Asino Casino - Виграш гравця конфісковано.

Депонував 200 крон із бонусом за 3-й депозит. На ці гроші я купив багаторазові бонуси і отримав до 7800 крон. Перерахував усе та пішов спати. Наступного дня я прокидаюся і все видаляю, тому що я порушив умови. Кожне казино, яке коли-небудь посилювало максимальну ставку 5 євро, має вбудовану функцію, щоб зупинити вас. Це на межі бруду, про що люди повинні знати.

Шановний Mario_a04,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про цю проблему та розумію ваше розчарування. Я ретельно перевірив Умови бонусів на веб-сайті, і ось що я знайшов ( тут ):

1.5 Поки у вас є активний бонус, максимальна ставка для всіх типів ігор (слоти, живі ігри, настільні ігри, скретч, екшн-ігри) становить 5 євро / 5 доларів США / 6,5 канадських доларів / 6,5 австралійських доларів / 6,5 новозеландських доларів / 50 норвезьких крон / 425,00 індійських рупій (крім випадків, коли інше зазначено в спеціальних умовах бонусу). Придбання будь-яких ігрових функцій (включаючи, але не обмежуючись, повторне обертання) додасть суму вашої ставки. Якщо гравець перевищує максимальну ставку, коли бонус активний, ASINO залишає за собою право конфіскувати виграш.

Ми хотіли б, щоб казино впроваджували системи, які б не дозволяли гравцям робити ставки вище дозволених, але, на жаль, це ще не стандартна практика.

Не соромтеся надсилати свою історію гри разом із будь-яким відповідним повідомленням petronela.k@casino.guru якщо ви вважаєте, що вас помилково звинуватили.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та якомога швидше отримати ваш виграш. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З повагою,

Петронела

Ну, це було приблизно те, чого я очікував. Просто звик до того, що казино забороняють вам робити ставки або нехтують правилом 5 євро. Повинен бути певний стандарт, тому що, ймовірно, у незліченних людей є гроші, щоб їх забрали. Добре, дякую за вашу допомогу, і я збираюся триматися подалі від цього казино🙂

Шановний Mario_a04,

Нам прикро почути про ваш негативний досвід. Однак ми хотіли б зазначити, що ми є ліцензованим казино і працюємо суворо в рамках встановлених умов і умов, з якими ви погодилися, реєструючись на нашому сайті. Як уже зазначала Петронела, згідно з нашими ПОЛОЖЕННЯМИ ТА УМОВАМИ БОНУСУ: «1.5. Поки у вас є активний бонус, максимальна ставка для всіх типів ігор (слоти, живі ігри, настільні ігри, скретч, екшн-ігри) становить 5 євро / 5 доларів США / 6,5 канадських доларів. / 6,5 австралійських доларів / 50 норвезьких крон / 425,00 індійських рупій (якщо інше не вказано в спеціальних умовах для бонусу (включаючи, але не обмежуючись "повторним обертанням"), сума вашої ставки буде додана максимальної ставки, коли бонус активний, ASINO залишає за собою право конфіскувати виграш». Крім того, ці правила вказані на кожній бонусній сторінці, що дозволяє гравцям переглянути їх перед активацією бонусу.

Ми цінуємо вашу точку зору щодо автоматичних лімітів, але вважаємо, що наразі наші правила представлені у зручному та доступному вигляді. Ми завжди прагнемо вдосконалювати нашу платформу і обов’язково розглянемо можливість коригування цього аспекту в майбутньому. Ми будемо раді відповісти на будь-які запитання, що залишилися.

Шановна Петронела, дякуємо за вашу допомогу у вирішенні цієї проблеми.

З повагою,

Казино Азіно

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякуємо за розуміння.