ГоловнаСкаргиAsino Casino - Виграш гравця конфісковано.

Asino Casino - Виграш гравця конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 7 800 kr

Asino Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 18.09.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

5d 12h 13m 41s

Підсумок випадку

учора
Переклад

Гравець з Норвегії вніс 200 крон з бонусом і успішно накопичив виграш у 7800 крон, але наступного дня зіткнувся з обмеженнями облікового запису через нібито порушення умов щодо лімітів ставок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад

Депонував 200 крон із бонусом за 3-й депозит. На ці гроші я купив багаторазові бонуси і отримав до 7800 крон. Перерахував усе та пішов спати. Наступного дня я прокидаюся і все видаляю, тому що я порушив умови. Кожне казино, яке коли-небудь посилювало максимальну ставку 5 євро, має вбудовану функцію, щоб зупинити вас. Це на межі бруду, про що люди повинні знати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад

Шановний Mario_a04,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про цю проблему та розумію ваше розчарування. Я ретельно перевірив Умови бонусів на веб-сайті, і ось що я знайшов ( тут ):


1.5 Поки у вас є активний бонус, максимальна ставка для всіх типів ігор (слоти, живі ігри, настільні ігри, скретч, екшн-ігри) становить 5 євро / 5 доларів США / 6,5 канадських доларів / 6,5 австралійських доларів / 6,5 новозеландських доларів / 50 норвезьких крон / 425,00 індійських рупій (крім випадків, коли інше зазначено в спеціальних умовах бонусу). Придбання будь-яких ігрових функцій (включаючи, але не обмежуючись, повторне обертання) додасть суму вашої ставки. Якщо гравець перевищує максимальну ставку, коли бонус активний, ASINO залишає за собою право конфіскувати виграш.


Ми хотіли б, щоб казино впроваджували системи, які б не дозволяли гравцям робити ставки вище дозволених, але, на жаль, це ще не стандартна практика.

Не соромтеся надсилати свою історію гри разом із будь-яким відповідним повідомленням petronela.k@casino.guru якщо ви вважаєте, що вас помилково звинуватили.


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та якомога швидше отримати ваш виграш. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З повагою,

Петронела



Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
учора
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
7 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

Працівник Petronela зараз недоступний або у відпустці. Можливо, відповідь на скаргу займе більше часу, ніж зазвичай. Дякуємо за розуміння.

scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.