ГоловнаСкаргиArgoCasino - Вилучення гравця затримано.

ArgoCasino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 319 €

ArgoCasino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 31.10.2020 | Вирішено : 02.11.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням свого виграшу більше двох тижнів, але після деякої затримки він отримав свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я чекав свого платежу 2 тижні, хоча мене повністю підтвердили. Онлайн-чат завжди говорить одне і те ж, що ви пересилаєте, але нічого не відбувається.

Я вже мав платіж у розмірі 500 євро, який також був здійснений, тому я не розумію, чому це триває зараз

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Йоргу,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б Ви повідомити, який спосіб оплати Ви обрали? Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього?

Чи правильно я розумію, що платіж все ще очікується у вашому обліковому записі без обробки?

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

спосіб вкладу: екопайз

бонус: так, але не порушуючи жодних бонусних умов

Виплата очікується протягом 2 тижнів, як ви можете бачити на скріншоті, який я завантажив

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Йоргу, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Йорг,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Argo до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема зняття гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ви нарешті виплатили сьогодні виграш. Однак я попросив би команду гуру казино переглянути репутацію казино (на даний момент 8/10 балів), або ви вважаєте справедливим по відношенню до гравця, якщо йому доведеться чекати більше 2 тижнів як перевірений член своєї виплати. але репутація повинна мати вирахування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Йорг,


Сьогодні останній запит на зняття коштів обробив Фінансовий департамент. Дякуємо за очікування.


З найкращими побажаннями,

Казино Argo.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Йоргу,

Дякуємо, що користуєтеся центром вирішення скарг Casino Guru. Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але, сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Віліам

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого