Гравець з Німеччини попросив знятися два місяці тому. На жаль, поки що не отримано. Ми відхилили скаргу вдруге, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Ares Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 000 €
Ares Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Будь ласка, як я можу подати адвоката проти Ares Casino 2 місяці я чекаю своїх грошей. Мені справді потрібен адвокат, який міг би мені допомогти
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Здрастуйте,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що ваше зняття все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Чи надали вам будь-які пояснення щодо причин затримки? Ваш обліковий запис уже було успішно підтверджено?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але два місяці – це надзвичайно довгий термін.
Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Весела,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми повторно розкрили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом залученим сторонам дійти задовільного висновку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Додаткові коментарі гравця:
«Як ви мене відмовляєте? Мені потрібна допомога, щоб позбавити моїх грошей. Казино 3 місяці не виплачує мої гроші?
З повагою"
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Весела,
Чи не могли б ви повідомити, чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Додаткові коментарі гравця:
«Я вам все пояснив, будь ласка, допоможіть мені знайти адвоката, оскільки я хочу негайно отримати гроші з казино Ares»
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Підкажіть, будь ласка, чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше?
Автоматичний переклад.
