ГоловнаСкаргиAlways Vegas Casino - Бонусний виграш гравця зменшено.

Always Vegas Casino - Бонусний виграш гравця зменшено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 259 $

Always Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 23.09.2020 | Вирішено : 27.09.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця зі Сполучених Штатів був зменшений виграш на депозит через максимальне правило виведення готівки. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Нещодавно я отримав 350 відсотків бонусу без правил, і я поклав 150 доларів, тому бонус - 525 з їхньої сторони плюс 150 на мою, загалом 675, щоб почати. Я можу зняти кошти - 834. Я член, мабуть, 10 інтернет-казино, тому я знаю, як все працює. Там обслуговування клієнтів є повільним і непомітним, і якщо ви зателефонуєте, телефон не відповідатиме. Я надіслав електронний лист менеджеру облікового запису і не отримав відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Дуглас,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви вказати, який саме бонус ви викупили та зіграли? Будь ласка, перешліть його назву або посилання під час відповіді. Чи отримували ви якесь пояснення від казино, чому ваш виграш зменшився?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Думаю, зараз я вирішив справу з казино.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу як вирішену, чи є щось інше, у чому ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дуже дякуємо, Дугласе, за ваше підтвердження і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого