У гравця зі Сполучених Штатів був зменшений виграш на депозит через максимальне правило виведення готівки. Скарга гравця успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Always Vegas Casino - Бонусний виграш гравця зменшено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 259 $
Always Vegas Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Нещодавно я отримав 350 відсотків бонусу без правил, і я поклав 150 доларів, тому бонус - 525 з їхньої сторони плюс 150 на мою, загалом 675, щоб почати. Я можу зняти кошти - 834. Я член, мабуть, 10 інтернет-казино, тому я знаю, як все працює. Там обслуговування клієнтів є повільним і непомітним, і якщо ви зателефонуєте, телефон не відповідатиме. Я надіслав електронний лист менеджеру облікового запису і не отримав відповіді.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Дуглас,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви вказати, який саме бонус ви викупили та зіграли? Будь ласка, перешліть його назву або посилання під час відповіді. Чи отримували ви якесь пояснення від казино, чому ваш виграш зменшився?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Думаю, зараз я вирішив справу з казино.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу як вирішену, чи є щось інше, у чому ми могли б вам допомогти? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дуже дякуємо, Дугласе, за ваше підтвердження і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичний переклад.
