Гравець з Великої Британії анулював свій виграш через порушення правил ставок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Нічого
НЕ ГРУЙТЕ НА ЦІЙ САЙТ Я ПОДАЧУЙТЕ ЗАВАНТАЖЕННЯ І ВНУТРИЙТЕ JP 160'000 k, і вони взяли гроші і сказали, що я не граю в гру як правильно
Шановний Кіт,
Дуже дякую за подання скарги та обмін досвідом. Мені шкода, що чую про вашу проблему, але боюся, мені знадобиться більше інформації. Скажіть, будь ласка, детальніше? Яка причина конфіскувати ваш виграш, який вам дали? Чи було це якесь із наведених нижче виправдань?
Загальні умови:
«Правила ставок
Казино очікує, що ви будете дотримуватися правил кожної гри, граючи в казино.
"Нерегулярна гра" включає, серед іншого:
- Розміщення загальних ставок, що дорівнює або перевищує 30% від вартості найменшого депозиту, який зараз грається.
- Купівля спеціальної функції в грі (включаючи, але не обмежуючись ними, безкоштовні закрутки) для покупки / покупки, що дорівнює або перевищує 30% поточного депозиту в грі.
- Якщо гравець намагається отримати несправедливу перевагу над казино, використовуючи ігрові стратегії, такі як "Мартингейл", "подвоєння" або "система числення", і це зрозуміло, тоді казино вживатиме заходів, включаючи конфіскацію виграшів та бонусів.
- Коли гравець отримує бонус, можуть застосовуватися додаткові правила ставок. Вони визначені в Умовах про бонус та акцію або визначені в конкретних умовах та акції ".
Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела