ГоловнаСкаргиAll Right Casino - Бонус гравця відмовлено.

All Right Casino - Бонус гравця відмовлено.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

All Right Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 05.07.2020 | Справу закрито : 20.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини намагався викупити бонус за реєстрацію, не маючи успіху. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Бонус відмовили. Спочатку не було зареєстрованого електронного листа, який пропав як останній пункт в умові отримання бонусу. Дивно, але на наступний день надійшла рекламна пошта.

Після тривалого контакту зі службою обслуговування клієнтів через чат пошта була активована.

На мій подив, після цього випробування бонус було відмовлено через невиконані умови. Лише на запитання випливало: "Щоб отримати бонус за одноразову реєстрацію, ви повинні виконати певні умови. Якщо не виконані всі умови, бонус не зараховується. Існує три умови для одноразової реєстрації:

- зареєструватися вперше та з унікальної IP-адреси,

- без VPN та з країни, де ви фактично перебуваєте,

- і використовувати поточне посилання для реєстрації.

Якщо всі три умови виконані, система автоматично додає бонус, не вносячи депозит. "

Після цього початку мою довіру до грошових угод у цьому казино було вимкнено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джоблак,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви підтвердити, що наступний бонус - це той, який ви намагалися викупити?

file

Крім того, чи можете ви порадити, якщо вам дали точну причину відмови у вашому бонусі? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джоблак,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого