Депозит гравця так і не надійшов на його рахунок у казино. Скарга була відхилена, оскільки гравець перестав відповідати.
Депозит 25, але рахунок не був зарахований.
Я намагався поспілкуватися вже 1 годину, але у великій черзі
Шановна Герлінде,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемось зв'язатися з казино. Коли ви внесли депозит у казино? Який спосіб оплати ви використовували для депозиту? Ви зв’язувались із цим питанням у казино? Якщо так, то що вони відповіли? Також надішліть мені будь-яке відповідне повідомлення та підтвердження щодо цього питання на nikolas.b@casino.guru. Чекаємо на вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік