ГоловнаСкарги888Starz Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

888Starz Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 80 €

888Starz Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.02.2022 | Справу закрито : 28.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Греції відчуває труднощі з виведенням коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

серйозні проблеми зі зняттям коштів. Я зробив депозит за допомогою mastercard, але через картку немає можливості, і після зв’язку мені сказали знову внести депозит через skrill, щоб я міг зробити зняття. Я зробив це, і знову моє вилучення було скасовано, щоб підтвердити зняття коштів, які ви повинні продовжувати надсилати пошту. в останньому виведенні я зробив від 02.04.2022 сума дуже мала 80 євро, але все одно не схвалюють і не кажуть причину. вони фактично не відповідали на електронні листи, вони кажуть виправдання. соромно за 80 євро.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Tserven21!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів.

Зрозумійте, що різноманітність і доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не обов’язково означає, що він також буде запропонований для зняття коштів, також його можна припинити в будь-який момент. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні способів оплати своїм клієнтам.

Не могли б ви підказати, чи були ви поінформовані про будь-який альтернативний спосіб виведення виграшу? Чи було успішно підтверджено ваш обліковий запис у минулому?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я розумію все, що ви мені розповідаєте, але коли вони не беруть участь у процесі, щоб пояснити мені, і не відповідають на електронні листи, це неприйнятно. Я робив інші зняття коштів, і мене ніколи не вимагали посвідчення особи

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви ще не пройшли перевірку облікового запису? Ваше зняття ще очікує на розгляд?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ні, мене не просили ідентифікувати дані, і я зробив 4 типи зняття коштів. Сьогодні я надіслав 15 електронних листів, і вони висміюють мене.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

нарешті мій платіж був здійснений нормально. Я точно не знаю, в чому була проблема. Однак вони мають побачити це зі зняттям коштів. в іншому випадку їх застосування ідеально з найкращого, що я бачив як сторони

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Tserven21, за оновлення. Чи правильно я розумію, що ваша проблема вирішена? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу, чи ми можемо вам допомогти? Наперед дякую за відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Tserven21!

Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не оновите статус вашої скарги в зазначений час, ми її відхилимо. З нетерпінням чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Навіть якщо ми припустили, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого