Австралійський гравець виграв $16 000 після 20 годин гри в кілька слотів. Зараз казино відмовляється виплачувати виплати, посилаючись на необхідність додаткової перевірки через своїх провайдерів, але не вказало часові рамки цього процесу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я виграв 16000 доларів за 20 годин гри на кількох слотах, тепер казино відмовляється виплачувати їм гроші, кажучи, що їм потрібно запустити додаткову перевірку через постачальників послуг, і не вказує терміни, коли я ніколи не бачив цього в жодному іншому казино
Привіт, slots101,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 7Bit Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
