ГоловнаСкарги7BitCasino - Виграш гравця конфісковано через помилкову вимогу про повернення платежу.

7BitCasino - Виграш гравця конфісковано через помилкову вимогу про повернення платежу.

Автоматичний переклад.

Сума: 14 000 $

7BitCasino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 04.04.2024 | Справу закрито : 29.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

У гравця з Техасу виникли проблеми з депозитом у розмірі 50 доларів за допомогою криптовалюти, які були вирішені, але призвели до вимкнення її облікового запису. Коли вона спробувала зняти свій виграш, казино звинуватило її у поверненні платежу, пов’язаному з тим самим депозитом. Незважаючи на наявність доказів на підтримку своєї справи, гравець не відповів на наші запити щодо додаткової інформації та доказів. Отже, ми не змогли дослідити цю проблему далі, і нам довелося відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Мені це надзвичайно важко писати. Я самотня мама 2-річного хлопчика, і я думала, що моя перерва нарешті відбулася, коли я виграла 14K. У мене був депозит у 50 доларів, який застряг на блокчейні. Я все ще новачок у криптосвіті, тому зв’язався з 7bit, щоб дізнатися, що відбувається. Це ніколи не було попередньо зараховано чи щось таке. Його не було прийнято до 02.04. Усе, що вони робили, це постійно надсилали мені свої відповіді, коли у мене виникали запитання. Я був радий бути терплячим і чекати. Вони остаточно вирішили проблему після вимкнення мого облікового запису. Майте на увазі, що я надсилав електронного листа. Назад назад через весь час. Коли вони це виправили, я здійснив виведення коштів, про що казав їм, що намагався зробити з самого початку. Депозит, який очікує на розгляд, заважав мені зняти кошти. Тож я нарешті зміг вивести кошти, і через два дні вони конфіскували все, намагаючись звинуватити мене у поверненні платежу за ТИЙ САМИЙ депозит, про який я їм говорив і спілкувався з ними більше тижня. Я повністю збентежений цим і відчуваю, що мене скривдили. Я підкорявся і платив, тому тримав їх у курсі всього, що відбувається, тому що хвилювався. Це сума грошей, яка змінює життя для такого, як я. Мені потрібна допомога у вирішенні цієї проблеми, але, на мою думку, вони НЕ дбають про своїх гравців і крадуть гроші.


У мене також є докази та скріншоти всього: електронні листи, історія транзакцій, квитанції про транзакції та хеш. У мене все є.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт niashukri93,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 7Bit Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Скільки разів ви загалом вносили депозит? Чи всі ці депозити були списані з вашого балансу, і жоден із них вам не повернувся? Якщо так, чи є спосіб це довести?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт!


мій обліковий запис ще не перевірено, я не вірю. Я зробив депозит близько 8 разів. Усе, включно з моїми виграшами, було конфісковано в мене після того, як ri щойно зробив попередній запит на ту саму суму ($14 тис.), а потім мені сказали завершити вейджер бонус ($300). Тоді я нарешті зміг зняти свій гарний стек виграшів, на який я чекав, відколи мій депозит застряг у блокчейні, це не була швидка виплата. Я увійшов і вони ВСЕ забрали. . У мене кожен хеш. У мене є докази, що мій перший зняття було оброблено. У мене є докази, що вони знали ПРО мій депозит, який застряг у блокчейні, і система щойно сповістила. Вони навіть повторно активували мій обліковий запис, тому що це було саме так. Вони все це роблять, і я знаю, що мій обліковий запис переглянули, а потім сказали грати більше, щоб мати можливість зняти мої виграші, і вони взяли це, сказавши, що я повертаю гроші, і звинуватили мене в шахрайстві. Як це можливо, якщо я привернув до цього увагу в першу чергу. Я не отримав жодної компенсації, і я також виграв принаймні 5000 доларів. Забрали все. Це дуже неправильно

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт niashukri93,

Чи можна було б передати докази депозитів і будь-яку розмову між вами та казино nikolas.b@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, niashukri93,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого