7BitCasino - Гравець заявляє про неправильні розрахунки ставок.

Це трапилося зі мною деякий час тому, і коли я зіткнувся з 7bit casino щодо проблеми, вони сказали мені, що всі ставки складаються, і це не проблема, але вона мене їсть, тому що зі скількома людьми це сталося, не очікуючи вирішення, але, сподіваюся, деякі обізнаність із проблемою. Я надішлю свій екран транзакцій того дня, і, сподіваюся, ви побачите те, що я бачу, і я не просто божевільний

Шановний rasxx5150!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи активували ви якусь акційну пропозицію під час розміщення останнього депозиту? Якщо так, перешліть його посилання або назву під час відповіді.

Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

У той час, коли я виграв, рекламна акція не використовувалася. Якщо ви подивіться на мітки часу між ставками, які я обвів, це показує лише 3-секундний проміжок. Відбулося відхилення, привернуло до цього увагу казино, вони сказали, що всі ставки складаються, і вибачте, і вони закінчили нашу розмову, здається, дуже навмисне та нечесне

Дякую за твою допомогу

Я помітив, що 7bit casino редагує мою історію транзакцій, показуючи, що 6-12-23 був моїм першим депозитом, уся попередня історія зникла. Можливо, це оновлення системи.

Будь ласка, не звертайте уваги на моє останнє повідомлення

Чи є якесь відповідне повідомлення, rasxx5150, яке ви хотіли б переслати мені, перш ніж ми зв’яжемося безпосередньо з казино?

Ні, я не зберіг знімків наших розмов

Я радий, що ви знайшли правильне спілкування та поділилися ним зі мною. Чи можете ви підтвердити, що ви не отримували безкоштовних обертань до цього? Знімок екрана вказує на те, що ви грали з активним бонусом, і ваші виграші були обмежені до максимального виведення після того, як ви закінчили відіграти бонус. Не могли б ви також надіслати знімок екрана вашої історії бонусів, якщо можливо?

Надіслав вам електронні листи з інформацією, яку ви запитували, також я не можу підтвердити, що я не був обмежений бонусом після перегляду історії моїх бонусів, тому я перепрошую за свою попередню неправильну заяву, вибачте за незручності, які могли спричинити, дякую і маю чудовий вечір

Після ретельного ознайомлення з умовами бонусів, на жаль, у мене залишилося набагато більше запитань, ніж відповідей, і у вас ніколи не буде занадто багато прозорості, тому я опублікую те, що маю робити, у тому порядку, у якому все це відбувається, починаючи з депозиту +

Зверніть увагу на позначки часу

відповідно до політики, якщо ви вносите депозит і отримуєте безкоштовні обертання, максимальна сума, яку ви можете отримати, становить 100,00 доларів США після виконання вимог щодо ставок, тож звідки ця сума

чому 125,00 доларів США, якщо мій депозит буде додано, це має бути 129,93 доларів США, тож звідки вони взяли цю суму, також додайте гроші вилучаються, коли я активно граю в гру, а не під час виведення.

Зараз на момент зняття

Я зняв 200,00 доларів США, але, якщо я не помиляюся, чи не варто було б обмежити бонус до 100,00 доларів США, мабуть, це не добре для мого випадку, але суму невідповідності слід вирішити, якщо ми збираємося дотримуватися політики. Того ж дня я спілкувався в прямому ефірі з проханням у казино пояснити Невідповідність отримала відповідь про те, що всі ставки складаються, і в чому проблема. Я хотів би, щоб у мене були ті знімки екрана, але я не розчарувався. Я вирішив просто дати перерву та спробувати ще раз пізніше. Наступного дня я надіслав електронного листа в казино про цю невідповідність просять пояснення, ось відповідь

Не могли б ви повідомити, скільки зараз ваш активний баланс? Я бачу, що ви не припинили грати відразу після інциденту. Будь ласка, ви накопичили якісь виграші після цього?

Так, я навіть не помітив розбіжності, поки трохи пізніше не було жодного збою або чогось іншого. Я помітив це після того, як пішов вийти з гри, а потім я не був впевнений, як продовжити вирішення проблеми, я просто збирався відпустити це спочатку, тому що обслуговування клієнтів казино може бути дуже складним, аж до такого розчарування, і ви запитуєте себе, чи воно того варте? але мені подобається 7-бітне казино, тому я все ще залишаюся клієнтом, але я граю з уроками, отриманими, якщо ви виграти великий іти прямо, щоб зняти без зависання

Зараз у мене нульовий баланс у них. Я вирішив, що, хоча я користуюся їхнім веб-сайтом, довіра стала великою проблемою, і чим більше я досліджую світ онлайн-азартних ігор, тим більше я дізнаюся про все це досить нове. І навіть не уявляв, наскільки це велике Це є.

Крім того, тепер, коли я починаю розуміти жаргон казино, коли мова заходить про бонуси та політику, я був вражений, коли вчора ввечері перечитав їхні положення та умови щодо депозиту fs, я думав, що зрозумів це тоді. Я не розумів, як я це розумію зараз.

Це лише моя думка, але азартні ігри в Інтернеті розвиваються і мають набагато більше потенціалу, це може бути наступною найкращою річчю після нарізаного хліба, нам не потрібна політика онлайн-казино та правила для чайників, цій галузі справді потрібно почати зосереджуватися на чистоті Щоб вийти на наступний рівень розваг, казино повинні більше зосереджуватись на захисті активів і менше часу на розгадку політики та правил, щоб клієнти зрозуміли це. Це зробить це приємнішим для всіх.

Будь ласка, зрозумійте, що оскільки ви вже зменшили свій баланс і не зупинилися, коли сталася розбіжність, відновити баланс буде дуже важко. Не могли б ви запитати повну історію ігор у казино та надіслати її на адресу petronela.k@casino.guru ? Дякую тобі.

Я хочу подякувати вам, хлопці, за ваш час і зусилля щодо вирішення цієї проблеми. Це був плавний крок казино: якщо вони можуть використовувати ваш баланс без будь-яких збоїв у грі, а ви не ловите це й продовжуєте обертати барабани, ваша скарга стає нульовою і void дозволяє відкрити двері для цих компаній, щоб уникнути цього без наслідків для їхнього бізнесу, якщо ця проблема приверне увагу до цього, вона послужить меті, ще раз дякую вам за ваш час

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.