ГоловнаСкарги777 Original Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

777 Original Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 ₴

777 Original Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 12.03.2020 | Справу закрито : 16.03.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з України намагався зняти виграш на картці дружини, що призвело до закриття його рахунку. Після ретельного розгляду ми відхилили цю скаргу як невиправдану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я виграв 800 грн., Намагаючись зняти їх на картку дружини, мій рахунок був заблокований!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Андре,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви відповісти на кілька запитань, щоб я зрозумів, у чому проблема? Хто відкрив рахунок у казино? Ви це чи ваша дружина? Якщо рахунок казино знаходиться під вашим іменем, чому ви намагалися зняти кошти на картку дружини? У неї є рахунок в тому ж казино? Якщо я правильно це зрозумів, ви ніколи не вносили кошти в це казино, і ваш виграш приходить від бонусу без депозиту, це правда? Я знаю, що це здається безліччю питань, але ми хочемо зрозуміти всю ситуацію якомога ретельніше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Доброго вечора, я відкрив рахунок в казино, але не маю доступу до своєї картки Приват, тому вказав картку моєї дружини на зняття коштів, я не вносив кошти в це казино, я грав і виграв бонусом.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Андре,

Я перевірив умови, і ось що я знайшов:

"Ви можете здати гроші лише зі свого рахунку в EPS, банківській картці чи телефоні. У разі порушення цієї умови всі виграші будуть анульовані, а сума останнього (виграшного) депозиту повернеться на карту / гаманець з який депозит був внесений. У цьому випадку рахунок, що порушує право, може бути назавжди та безповоротно заблокований. Заборонено вносити депозит третіми особами: друзями, родичами або партнерами. Виведення коштів можливе лише на банківські картки, гаманці тощо, з якого було здійснено депозит і які відкриті на ім’я власника рахунку ".

Мені дуже шкода, але ви не зможете зняти свій виграш на банківській картці, що належить третій стороні. На жаль, у цьому випадку ми нічого не могли зробити для вас. Оскільки казино не має депозиту, я боюся, ми змушені відхилити цю скаргу. Дякуємо за розуміння і не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого