ГоловнаСкарги7 Reels Casino - Гравець намагається завершити перевірку рахунку.

7 Reels Casino - Гравець намагається завершити перевірку рахунку.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

7 Reels Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 20.12.2020 | Справу закрито : 13.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Японії відчуває труднощі з підтвердженням свого рахунку в казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я подав документи на підтвердження адреси для зняття, але надіслав документи з банку точно так, як написано

Мене постійно відмовляють, кажучи, що я не розумію значення, наприклад, мати іншу адресу або мати інше ім’я.

Назва та адреса банку пишуться під моєю адресою та іменем, тому мені цікаво, чи я це неправильно зрозумів! Тоді марно надсилати будь-які документи, так? В інших казино це не так. Хіба це не робиться навмисно, щоб запобігти виведенню коштів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здрастуйте,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і, можливо, знадобиться кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру.

Вам повідомляли, що саме представляється проблемою при підтвердженні вашого облікового запису? Чи правильно я розумію, що ваші виграші накопичені виключно з бонусу без депозиту?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здрастуйте,

Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого