Гравець з Канади вніс гроші на рахунок казино, але, здається, кошти втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Найгірше місце для гри… понад 1 тиждень після мого першого депозиту все ще нічого
Шановний msnickle187,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Перешліть квитанцію про оплату на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
не впевнений, що ви хочете мені відповісти, я все ще не отримав свої гроші, які я вніс майже місяць тому
Перешліть квитанцію про оплату на petronela.k@casino.guru . Спасибі заздалегідь.
Дякую, Havoc, за надісланий скріншот. Не могли б ви переслати квитанцію про оплату з видимим ідентифікатором транзакції?
Ви бачите те, що бачу я… все, що я знаю, це те, що ви, хлопці, вкрали це з мого облікового запису, який я вам дав, і нічого від цього не отримали… після всього цього просто поверніть це назад у мій обліковий запис, я більше не хочу грати в цю гру
Просто поверніть мої кошти, які більше не цікавлять цей сайт. Я обов’язково розміщу ще один огляд
Я впевнений, що ти розумієш, Havoc, що я не працюю в 7 Kings Casino, але як один із незалежних співробітників і професіоналів Casino.Guru я намагаюся допомогти тобі вирішити вашу проблему.
Перевірте ще раз, чи можете ви знайти ідентифікаційний номер транзакції. На жаль, на надісланому скріншоті немає платіжної інформації.