Гравці з Австралії не було оброблено депозит у розмірі 50 доларів із суботи, незважаючи на численні спроби зв’язатися зі службою підтримки клієнтів для отримання інформації. Вона висловила розчарування недостатньою чуйністю платформи. Зрештою, скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на подальші запити.
Не довіряйте цій платформі.
Я зробив свій перший депозит у суботу вранці. Лише невеликий депозит у розмірі 50 доларів для тестування платформи. Зараз вечір понеділка, а вони досі не обробили мою трансакцію. Я кілька разів звертався до служби підтримки клієнтів, яка уникала надання будь-якої інформації, за винятком того, що хтось зв’яжеться зі мною безпосередньо.
На даний момент я спробував більшість платформ і скажу, що вам краще вибрати Leon, оскільки вони пропонують миттєві депозити та майже миттєве зняття коштів через криптовалюту як варіант.
Хотілося б переглянути досвід гри на цій платформі, але, на жаль, я навіть не зміг дійти до цього моменту через 3 дні після внесення коштів.
Не довіряйте цьому.
Шановний Cyberpunk,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Томас
Це правильно. Кошти було видалено з мого рахунку, і мій банк повідомив, що цю трансакцію оброблено як завершену. 5gringos досі стверджує, що банківська транзакція не проходила, і повідомив, що я нічого не можу зробити, окрім зв’язатися зі своїм банком
Дякуємо за ваш електронний лист.
Поділіться, будь ласка, як виглядає депозит у вашій історії транзакцій у вашому профілі з видимим статусом трансакції:
Будь ласка, також вкажіть вашу взаємодію з казино щодо проблеми.
Ви можете опублікувати скріншоти тут або надіслати інформацію на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Я повністю розумію твоє розчарування, Кіберпанк. Може знадобитися деякий час, перш ніж кошти будуть знайдені та повернуті на ваш банківський рахунок або зараховані на ваш рахунок у казино. Оскільки справа не повністю в руках казино, я встановлю таймер на додаткові 19 днів, щоб транзакція була очищена цілий місяць. Якщо до того часу не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися позитивними та сподіватися на хороші новини щодо ваших вкладених коштів. Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
