Гравець з Індії зіткнувся з проблемами зняття 100 000 INR, оскільки їхній запит було відхилено, а казино запропонувало спробувати ще раз. Вони також запровадили обмеження на зняття в 1000 INR, що означало, що для зняття повної суми знадобиться 100 днів. Команда розгляду скарг продовжила час відповіді на 7 днів, щоб гравець надав додаткову інформацію. Однак через відсутність відповіді гравця скаргу відхилили.
Я спробував зняти 100 000 INR, і вони відмовилися, сказавши спробувати з новим запитом, але вони почали використовувати обмеження на зняття лише 1000 INR, що означає, що я не можу зняти всю свою суму до 100 днів
Привіт Kaushik0305,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 4raBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Нік,
Дякую за пошук моєї справи
дайте мені знати, якщо у вас виникнуть додаткові запитання
Привіт Kaushik0305,
Чи можна було б переслати повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru для подальшого перегляду?
Чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Так, ви абсолютно можете передати це
дякую
Привіт Kaushik0305,
Я досі не отримав від вас електронного листа – чи можна було б переслати запитувану інформацію до nikolas.b@casino.guru ?
Чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
