4raBet Casino - Депозит гравця затримується.

Мої 1500 індійських рупій знято з мого банківського рахунку, але так і не було зараховано на мій рахунок у казино, будь ласка, допоможіть мені

Шановний khalikmamu0,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

• Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?
• Ви вже зв’язувалися з постачальником платежів? В ідеалі вони повинні бути частиною розслідування.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Христина

Багато депозитів, але мої 2 депозити застрягли, 1 становить 300, а тепер 1500

Дякую за відповідь, khalikmamu0. Ви вже зв’язувалися з постачальником платежів?

кожен день роблячи 2 3 рази, але відповідаючи однаково

Я хотів би підкреслити, що я запитував про постачальника платежів . Якщо ви зверталися до постачальника платежів, перешліть це повідомлення мені. дякую

добре, я буду

Подивіться

Щоб продовжити розгляд цієї скарги, будь ласка, надайте наступну інформацію:

• історія касира/депозиту з вашого рахунку казино у вигляді скріншотів,
• принаймні ще одна квитанція про внесення депозиту з попередніх успішних депозитів, зроблених у цьому конкретному казино (цей депозит має відображатися в історії касира у вашому обліковому записі казино)
• останнє повідомлення між вами та казино щодо цієї проблеми.

Ви можете опублікувати все тут або переслати на kristina.s@casino.guru . дякую