Гравець з Індії вніс гроші на свій рахунок 4rabet 34 години тому, але кошти ще не з'явилися. Після звернення в службу підтримки 4rabet він отримав розпливчасті відповіді, а його банк підтверджує, що гроші надійшли в казино.
я вніс гроші до 34 годин, але гроші все ще не надійшли на рахунок 4rabet. Я зв’язався зі службою підтримки 4rabet, вони відповідають на будь-які запитання, тож я зв’язався зі своїм банком, тому вони сказали, що гроші вже отримані отримувачем, і я маю запис, що банк сказав, що це гроші вже отримані одержувачем.допоможіть будь ласка
Шановний sudrashailesh,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, не могли б ви поділитися інформацією щодо цієї проблеми з вашим платіжним процесором?
Це був ваш перший депозит у цьому казино?
Будь ласка, надішліть квитанцію про оплату та будь-яке відповідне повідомлення на адресу dominika.l@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Домініка
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які наступні коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.