Гравець з Індії вніс гроші на свій рахунок 4rabet за 34 години до цього, але кошти ще не з'явилися. Після звернення до служби підтримки 4rabet він отримав розпливчасті відповіді, а його банк підтвердив, що гроші були отримані казино. Проблема залишилася невирішеною, оскільки гравець не відповів на запити групи розгляду скарг, що призвело до відхилення скарги через брак інформації для подальшого розслідування.
я вніс гроші до 34 годин, але гроші все ще не надійшли на рахунок 4rabet. Я зв’язався зі службою підтримки 4rabet, вони відповідають на будь-які запитання, тож я зв’язався зі своїм банком, тому вони сказали, що гроші вже отримані отримувачем, і я маю запис, що банк сказав, що це гроші вже отримані одержувачем.допоможіть будь ласка
Шановний sudrashailesh,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, не могли б ви поділитися інформацією щодо цієї проблеми з вашим платіжним процесором?
Це був ваш перший депозит у цьому казино?
Будь ласка, надішліть квитанцію про оплату та будь-яке відповідне повідомлення на адресу dominika.l@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З повагою,
Домініка
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які наступні коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
я надіслав лист із підтвердженням свого депозиту, ні, це не мій перший депозит. вони зовсім фруд, вони навіть не відповідають.
вони нічого не роблять, просто витрачають мій час.
вони навіть не відповідають, бачите, я не розумію, чому ви поставили їм оцінку 9, вони шахраї, 4rabet - це повне шахрайство. я так розчарований,
бачу, вони все ще не відповідають, і сьогодні 6-й день після моєї транзакції, але все ще не зараховано
вони просто шахраюють і втрачають час
Я прошу вас не давати посилання на використання 4rabet
я знову надіслав деталі свого депозиту з останньою випискою
сьогодні сьомий день моєї транзакції, а мій депозит досі не зараховано
бачиш, вони навіть не відповідають, вони шахраї
я так розчарована
сьогодні 9-й день моєї транзакції, і мій депозит досі не зараховано.
просто думаю, що кому потрібно 9 днів для депозиту?? це фруд, який робить 4rabet.
Шановний sudrashailesh, будь ласка, поділіться своїм повідомленням із постачальником платежів.
Шановний sudrashailesh, не могли б ви поділитися своїм спілкуванням зі своїм банком?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
