4KingSlots Casino - Гравець хоче закрити свій рахунок в казино.

Шановна Dama1117,

Дякуємо, що звернулися до нас. Мені шкода чути про вашу проблему.

Зрозумійте, що тільки ви можете зв’язатися з казино і попросити самовиключення.

Я б рекомендував надіслати електронний лист із усією відповідною інформацією до кожного казино. Таким чином, ви отримаєте докази такої дії. У запиті вкажіть, на який термін ви хочете, щоб ваш обліковий запис був закритий, і чітко вкажіть причину. Крім того, «Тема» електронної пошти має бути чітко позначена та легко впізнаваною, оскільки служба підтримки казино отримує багато запитів на день, отже, якщо вона помітно позначена, у вас є більші шанси отримати ваш запит якнайшвидше.

У зв’язку з несанкціонованою трансакцією зверніться до свого банку. Вони повинні мати можливість провести розслідування та допомогти вам повернути кошти.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам потрібна допомога, і тримайте мене в курсі. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановна Dama1117,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.