ГоловнаСкарги24VIP Casino - Виграші гравця втрачені.

24VIP Casino - Виграші гравця втрачені.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 $

24VIP Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 01.06.2020 | Справу закрито : 17.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравця із Сполучених Штатів звинувачують у порушенні бонусних умов, розмістивши одну ставку, що перевищує 10 доларів. Тому її виграш конфіскували. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Будьте в курсі, щоб не грати в онлайн-казино 24vip.com. Вони аферисти! Вони беруть ваші гроші і намагаються всіляко не виплатити вам свої виграші!


Я зробив депозит і скористався їх бонусним купоном, після того, як мій баланс був знятий, я вилучив гроші, частина яких була вилучена, оскільки у мене була максимальна готівка 20X. Оскільки я вклав 100 доларів, 2000 було дозволено. Тож я зняв це, після того, як чекав півтора місяця, коли фінансовий відділ обробить мою інформацію, я подумав, що майже добираю гроші. Потім минуло 10 днів після цього часу, і я помітив, що моїх знятих більше не було. Я подумав, що вау, вони нарешті обробили це, але, на мій подив, вони придумали ще одне питання, щоб не платити мені! Вони сказали, що у мене було кілька ставок 12.50 на гру, і я не повинен був робити ставки понад 10 доларів, тому тепер мій виграш ВИДАЛИ! Які шахраї! Вони шукають лазівки та підроблені правила, щоб не платити вам! Вони змусили мене чекати майже 2 місяці, щоб повідомити мені новину! Будь ласка, не витрачайте гроші на цих людей! Замість цього перейдіть до казино Café, Slots LV, Vegas Crest. Вони платять вам, якщо ви виграєте ... Найгірше казино, з яким я коли-небудь контактував.

Тримайтеся подалі з опитуванням у 10 футів !!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джезел,

Дякуємо, що подали скаргу. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови та бонуси за акції, і ось що я знайшов https://24vipcasino.com/promotions-terms :


"Під час активного бонусу максимальна ставка за руку, спін, карту тощо становить $ 10 (£ 10, 10 € або 100 ZAR). Це правило максимальної ставки залишатиметься активним, поки не будуть виконані вимоги щодо ставок. Ставки вище цієї межі позбавлять бонусу та будь-яких виграшів від нього ».

"Бонуси за вітальний матч мають максимальну суму зняття, обчислену як x20 сума депозиту, за винятком випадків, коли прямо вказано інше"

Чи знаєте ви, що розміщення однієї ставки перевищує максимально дозволену? В ідеалі, будь ласка, перешліть свою історію ігор на адресу petronela.k@casino.guru .

Ми хотіли б побачити казино, що впроваджують системи, які б не дозволяли гравцям розміщувати вищі ставки, ніж дозволено, але, на жаль, це ще не є стандартною практикою. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

правила щодо максимум 10 доларів за руку дуже важко знайти. Він не вказаний під бонусом. Він не вказаний у правилах та положеннях. ви повинні знайти невеликий розділ слова, натисніть на це, а потім він вам каже! 3 кроки, щоб насправді знайти це правило .... Очевидно, вони не хотіли, щоб хтось цього знав. Якщо вони це зробили, вони перелічать його згідно з правилами бонусу, або чат може повідомити вас. Це так приховано знайти. Спробуйте знайти його самостійно, але поспішайте, перш ніж вони його змінять ...

Дякую


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джезел,

На жаль, наразі ми не можемо зробити, щоб підтримати вашу справу. Я настійно рекомендую уважно ознайомитись з усіма умовами, перш ніж почати грати, щоб уникнути непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються розробити свої бонуси максимально привабливо, але завжди потрібно дотримуватися правил. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо ви натрапите на будь-яку підтверджуючу інформацію або якщо ви вважаєте, що я щось пропустив, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Я встановлю таймер на 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джезел,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого