Гравець з Німеччини подав запит на зняття менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Гравець повідомив, що казино скасував її зняття коштів і попросив її подати заявку ще раз. Незважаючи на наші спроби зрозуміти причину скасування, гравець не відповів на наші запити. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування й були змушені відхилити скаргу.
Привіт! Я підтвердив свій обліковий запис і спочатку отримав відповіді та електронні листи. Однак з того часу відповіді стали спорадичними. В останньому електронному листі, який я отримав, згадувалося, що мій обліковий запис підтверджено, але статус моїх виплат не змінився.
Привіт, казино відповіло та написало, що виплата має бути в дорозі, але вона ще не надійшла, і я не шукаю відповіді
Доброго ранку, отже, я подав заявку на виплату 30 серпня, а 10 вересня її було виставлено на виплату та мало бути оброблено. На жаль, я більше не отримую жодної інформації
З повагою
Привіт, шановна команда гуру казино, сьогодні виплату скасовано. Чомусь я думаю, що провайдер відхилив його. Тепер я повинен знову подати заявку на це. Можливо, ви можете допомогти
Чи могли б ви повідомити, чому ваше відкликання було скасовано? Будь ласка, дай мені знати.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
