24M Casino - Вилучення гравця затримано.

Я зробив декілька вилучень на суму 2000 фунтів стерлінгів. перший - 9 вересня 2020 р., а решта - близько 15 16 вересня. Всі вони були оброблені та прийняті, однак я досі не отримав жодної оплати. Підтримка вимагає століть, щоб зв’язатися зі мною і просто сказати мені: «Вибачення за те, що ти зачекав, оскільки це пов’язано з банківськими операціями, іноді може зайняти більше часу, ніж очікувалось, ми зробимо все, що зможемо, щоб ти міг отримати її найближчим часом».

Будь-яка порада чи допомога були б чудовими

Здрастуйте,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їх пролити світло на це питання, але, перш ніж це зробити, чи не могли б Ви повідомити, чи отримували Ви раніше будь-які платежі?

Чи правильно я розумію, що платежі все ще очікують на розрахунок у вашому обліковому записі без обробки?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт, вибачте, я зрозумів, що поставив вересень, коли зняття коштів відбулось у жовтні, це був 1 місяць. Усі 4 зняття коштів у розмірі 500 фунтів стерлінгів були прийняті і перебувають у "процесі оплати", тому вони більше не відображаються як очікувані на моєму рахунку. Я отримав електронний лист від них.

"Оскільки це пов’язано з банківськими операціями, це може зайняти більше часу, ми зробимо все можливе, щоб ви скоро отримали свої кошти"

минув місяць. Жодна банківська операція не займає 1 місяць. Зняття коштів здійснювалося протягом 24 годин кожного разу, тому мені слід було заплатити

Дякую

Щиро дякуємо за надання всієї необхідної інформації електронною поштою. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Дякую!

Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх долучитися до цієї справи та допомогти вам вирішити проблему.

добре блискуче

Ми поки не отримали відповіді від казино. Якщо вони не відреагують протягом наступних 7 днів, ми будемо змушені закрити скаргу як "невирішену", що може призвести до відрахування рейтингу казино. Шановні gamblersparadise, не могли б ви повідомити, якщо проблема все ще залишається?

Привіт приятелю, так це робить. Дякую, що зв’язалися зі мною.

На жаль,

Ми досі не отримали відповіді від казино, тому ми тепер змушені закрити цю скаргу як "невирішену", що може призвести до зниження рейтингу казино. Нам дуже шкода, що ми не змогли вам допомогти, але, оскільки казино не реагує, ми не можемо багато чого зробити. Сподіваюся, ви зв’яжетеся з нами наступного разу, якщо у майбутньому ви зіткнетесь із будь-якими проблемами, ми із задоволенням допоможемо

Кращі рерагади,

Нік

Казино.гуру