Гравець з Індії скаржиться на затримку виходу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Сер, я втратив багато грошей, але я за 3 дні до того, як я виграю, і я ставлю заявку на вилучення коштів, і вони не перераховують гроші і дають відповідь недоброзичливцям
Здрастуйте,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж вони подаватимуть скаргу. Якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нас, і ми спробуємо допомогти вам. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна