24betting Casino - Гравець не отримав бонус.

Сер, я передаю посилання на 2% кешбеку своєму другові, і він зіграв загальну суму ставок 150 000+, але залишилося 4-5 днів, жодної суми кредиту на моєму обліковому записі немає.

мій ідентифікатор облікового запису: s***1@gmail.com

номер мобільного: 74***15

посилання на мого друга: http/**jai

тому, будь ласка, перевірте та зарахуйте 2000 INR на мій ідентифікатор облікового запису.

Привіт, піюш,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Чи правильно я розумію, що ви не отримали реферальний бонус?

Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Шановна Крістіна,

Наразі на мій обліковий запис не отримують жодного бонусу, я хотів би s***1@gmail.com

Дякую за відповідь, piyush. Ви зверталися безпосередньо до казино? Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru .

Шановна Кристина,

Я не маю жодного зв’язку з прямим касино і закриваю справу, якщо ви не можете отримати відшкодування.

Будь ласка, зрозумійте, що я працюю не з 24betting Casino, а з Casino.guru, який є незалежним веб-сайтом, тому я не можу повертати кошти. Я вважаю, що в цьому випадку найшвидший спосіб дізнатися, що відбувається, — це звернутися до служби підтримки казино. Ви пробували скористатися опцією чату?

Так, я використовую опцію чату, але не отримав належної відповіді, тому я вважаю, що ці працівники казино шахраї та не вжили жодних дій, тому, будь ласка, закрийте мою справу.

piyush, з нами зв'язався представник казино, який повідомив, що ви дійсно отримали бонус, і ви також отримували його кілька разів зі своїми дубльованими рахунками. Будь ласка, утримайтеся від створення нових облікових записів у майбутньому, оскільки це суперечить умовам і умовам казино:

"1.5 Клієнти можуть відкрити лише один обліковий запис. Кожному гравцеві дозволяється відкрити лише один обліковий запис на особу, сім'ю, сім'ю, IP-адресу та адресу електронної пошти. Використання більш ніж одного облікового запису на одного фізичного гравця відоме як "багатообліковий запис" і як це суворо заборонено. Якщо ми підозрюємо, що гравець відкриває кілька облікових записів, використовуючи однакові або подібні імена, адресу, телефони, адреси електронної пошти, однакові або подібні динамічні IP-адреси, комп’ютер або інші пристрої, ми залишаємо за собою право закрити Рахунок або Рахунки в будь-який час і скасувати всі трансакції, ставки, відмовитися від виграшів і стягнути бонуси з усіх відповідних Рахунок"

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану.