добрий вечір Хоча я зробив депозит за допомогою тієї самої картки, яку використовував для зняття, вони незрозумілим чином скасували моє зняття. Поки я продовжував грати із залишком балансу на своєму рахунку, вони скасували зняття коштів і повернули кошти, поки я ще грав. У результаті я цього не помітив і використав виграш від скасованого виведення. Під час розмови з представником мені повідомили, що зняття повинно бути здійснено тим же методом, що й депозит, що я правильно зробив. Пізніше вони сказали мені, що оскільки я «майже» завжди робив депозити з іншої картки також на своє ім’я, вони скасували зняття.
Тут я додаю скріншот розмови. 
Good evening. Although I made a deposit with the same card I used for withdrawal, they inexplicably canceled my withdrawal. While I continued to play with the remaining balance in my account, they canceled the withdrawal and returned the funds while I was still playing. As a result, I didn't notice this and ended up using the winnings from the canceled withdrawal. In a conversation with a representative, I was informed that the withdrawal had to be made using the same method as the deposit, which I had correctly done. Later, they told me that because I "almost" always made deposits with another card also in my name, they canceled the withdrawal.
Here, I am attaching a screenshot of the conversation.
Καλησπερα.ενω εκανα καταθεση με την ιδια καρτα που εκανα αναληψη μου ακυρωσανε χωρις λογο την αναληψη κ την ωρα που συνεχιζα να παιζα με το υπολοιπο που ειχα αφησει μεσα στον λογαριασμο μου ακυρωσανε την ανακηψη κ επιστρεψανε τα χρηματα την ωρα που επαιζα.Με αποτελεσμα να μην το καταλαβω και να παιξω τα κερδη της ακυρωμενης αναληψης.σε συνομιλίανμε.τον αντιπροσωπο με ενημερωσε οτι η αναληψη πρεπει να γινει με το ιδιο τροπο της καταθεσης οπως πολυ σωστα εκανα.και μετα απο αυτο μου ειπε οτι επειδη "σχεδον" παντα εκανα καταθεσεις με αλλη καρτα παλι στο ονομα μου την ακυρωσανε την αναληψη
Εδω σας παραθετω κ το print screen απο την συνομιλία.
Автоматичний переклад.
