Гравець з Іспанії просить повернути депозит після того, як казино дозволило йому відкрити новий рахунок, незважаючи на активне самовиключення. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино має понад 15 випадків із позначкою «Політика відсутності реакції».