Гравець зі Швеції відчуває труднощі з виведенням коштів через обмежену доступність способів оплати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Гей!
Я грав у 22bet вже кілька місяців. Здійснював зняття коштів близько 50 євро кілька разів без будь-яких проблем. Зараз я виграв належним чином, але не можу зняти гроші. Отримайте це у відповідь "Відмовлено оператором. (Помилка обробки платежу)" здійснюйте зняття коштів та депозити за допомогою Visa.
Тоді вони сказали, що так, вони можуть спробувати внести депозит іншим способом. Так протестовано з символічним гаманцем. Це дійсно не спрацювало, тоді скажіть їм, що ви повинні робити зняття коштів такими ж, як депозити.
Будь ласка, допоможіть мені 🙁
Mvh Яків
Шановний Якове,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не управляються виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Не могли б ви повідомити, яким способом оплати ви використовували для внесення коштів на свій рахунок? Будь-яка конкретна альтернатива вам запропонувала казино для зняття виграшу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела