ГоловнаСкарги21.com Casino - Гравець не може завершити перевірку.

21.com Casino - Гравець не може завершити перевірку.

Автоматичний переклад.

Сума: 185 €

21.com Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 11.12.2021 | Справу закрито : 29.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не може завершити верифікацію, оскільки казино запитує фото підтвердження віртуальної картки. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, zak521521!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з 21.com Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Коли востаннє вам відповідало казино? З якого часу ваш обліковий запис заблокований?

Зауважте, що остання відповідь казино про перевірку вашої картки була 3 дні тому, а зараз вихідні. Я б точно зачекав принаймні до кінця наступного тижня, поки казино відповість, оскільки для підтвердження потрібно більше часу.

Щодо блокування облікового запису – це звичайна процедура, коли під час верифікації обліковий запис блокується, і він знову відкривається після завершення перевірки.

Будь ласка, тримайте нас в курсі до кінця наступного тижня та повідомте нам, якщо будуть якісь новини щодо перевірки.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Звичайно, я буду тримати вас в курсі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я повернув ту ж відповідь сьогодні file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка, надішліть їм усі необхідні документи. На жаль, ви не можете пропустити ці кроки, якщо хочете отримати виплату. Казино все ще в межах норми, оскільки у нас було багато випадків, коли казино вимагало від гравців набагато більше. Тримайте нас в курсі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний zak521521, чи є якісь оновлення щодо справи? Зауважте, що якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів, скаргу буде відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого