Гравець з Іспанії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Buenas tardes:
Зі мною сталася наступна проблема: я не можу підтвердити свій рахунок на сторінці ставок 20BET, мені важко зрозуміти все, що зі мною відбувається, оскільки я читав дуже хороші відгуки про цю компанію.
Вони просять у мене документи, і я надсилаю їх усі, і вони завжди придумують якесь виправдання, щоб не підтвердити мій обліковий запис, мені потрібна ваша допомога, я надіслав усе, включаючи своє посвідчення особи з моєю фотографією.
Привіт, вже отримано, велике спасибі за все.
Чудові новини, FRANELX. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
