Доброго ранку,
У мене дві проблеми з цим казино.
у першому немає депозиту з моєї кредитної картки. Він ніколи не надходив на мій рахунок, але з моєї кредитної картки було стягнуто кошти. Я додав знімок екрана стягнення плати з моєї картки вище та фотографію відхиленої транзакції на веб-сайті продавця. Я вже звернувся до сайту, але вони відмовляються мені допомогти, оскільки їм потрібна «додаткова» інформація про трансакцію після того, як я опублікую плату та дату, і вони мають точний час депозиту на сайті в розділі транзакцій. GLFI London за 1400 є платою. Обов’язково заблокуйте конфіденційну інформацію.
Друга проблема – це відкладене виведення, коли вони знову і знову відмовлялися з безлічі різних причин, які не мають сенсу. Я надав їм усі методи перевірки, включаючи повторне надсилання точно тих самих частин (виписка з мого банківського рахунку), і після кількох днів переглядів вони надсилають мені відхилення зняття коштів із повідомленням, що мені потрібно ще раз перевірити свою банківську інформацію та запит це знову. Після того, як я це зроблю, його знову відхилили, і мені сказали перевірити ще раз і видалити тире в номері. Це неможливо, оскільки шаблон дозволяє вводити лише 3 різні числа. Проїзд, номер рахунку та номер установи. Я також надсилаю дроти, щоб заробити на життя, тому я знаю, як це все працює... вони кидали мене на петлю знову і знову, і це неймовірно засмучує. Я долучив усі знімки екрана вище, щоб показати вам повідомлення, які я отримав. Будь ласка, допоможіть мені, якщо я отримаю гроші.
будь ласка, дайте мені знати, якщо вам потрібні ще скріншоти чи інформація.
З повагою,
SF.
Good Morning,
I've got two issues with this casino.
the first one is missing deposit from my credit card. It was never deposited into my account but my credit card was charged. I've attached a screenshot of the charge on my card above and a photo of the declined transaction on the merchants website. I've reached out already to the site but they refuse to help me as they need "more" info on the transaction after I've posted the charge and the date and they have the exact time of deposit on there site under transactions. The GLFI London for 1400 is the charge. Please make sure to block out sensitive info.
The 2nd issue is a delayed withdrawal in which they have declined over and over again for a multitude of different reasons that make no sense. I've provided them with all methods of verification including sending them the exact same pieces again (my bank statement) and after days of going back and forth they then send me a withdrawal decline saying that I need to double check my bank info and request it again. After I do this it was immediately declined again and I was told to check again and remove a dash in the number. This is impossible because the template only allows for me to enter 3 different numbers. A transit, account number and institution number. I also send wires for a living so I know how this all works.... they have thrown me for a loop over and over and it's incredibly frustrating. I've attached all screenshots above to show you the messages I've received. Please assist me if getting my money.
please let me know if you need anymore screenshots or info.
Much Appreciated,
SF.
Автоматичний переклад.
