ГоловнаСкарги1xSlots Casino - Гравець стикається із затримкою зняття коштів.

1xSlots Casino - Гравець стикається із затримкою зняття коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: $70 000 ARS

1xSlots Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 02.09.2024 | Справу закрито : 29.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець з Аргентини зіткнувся з труднощами під час виведення коштів із «1XSLOTS» протягом останніх 3 місяців і терміново шукав вирішення. Після численних повідомлень щодо проблем із виведенням коштів через Astropay казино підтвердило, що цей метод тепер доступний для виведення коштів. Однак спроби гравця неодноразово відхилялися через досягнення максимально дозволеної кількості облікових записів Astropay. Команда розгляду скарг зазначила, що проблему можна вирішити, але потрібне підтвердження від гравця, щоб закрити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Останні 3 місяці у мене були проблеми зі зняттям грошей. Мені терміново потрібне рішення від "1XSLOTS"

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний alfonsofrancisco169,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з 1xSlots Casino. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?

Я терпляче чекаю вашої відповіді.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, я завантажив з Astro Pay свій старий номер телефону, і коли я хочу зняти, він мені не дозволяє, оскільки я змінив свій номер, а в Astro Pay у мене є мій поточний номер.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Доброго ранку!


На даний момент виникають труднощі з виведенням коштів методом Astropay через технічні проблеми. Ми рекомендуємо використовувати інші методи виведення, такі як WebMoney, Perfect Money, Jeton Wallet, SticPay.


Ми розуміємо, що це важливо для вас, і готові допомогти вам перерахувати кошти одним із доступних способів. На жаль, ми не можемо точно сказати, коли AstroPay буде відновлено, але ми вже працюємо над цією ситуацією та повідомимо вас про будь-які зміни.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Правда полягає в тому, що мені потрібні ці гроші, але щоб вивести з іншого віртуального гаманця, мене просять внести 70 000 доларів США, і я повинен зіграти принаймні 50% цієї суми, зазначеної вище; і правда полягає в тому, що я повинен мати можливість зняти без проблем без попереднього внесення депозиту. Чи не можете ви дати мені рішення, щоб я міг зняти гроші з іншого гаманця без внесення грошей? Оскільки ваша політика полягає в тому, щоб вносити та знімати гроші миттєво. Я чекаю вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Вам не потрібно ставити 50% від 70 000 ARS. Просто виберіть потрібний метод виведення коштів, указаний у повідомленні вище, і виконайте наведені нижче дії, щоб ви могли легко виводити кошти цим методом у майбутньому.


1) Внести кошти з вказаного гаманця (це може бути мінімальна сума). Наприклад, для WebMoney це 1308 ARS.


2) Вейджер 50% від суми депозиту.


3) Надішліть повідомлення на електронну адресу "> з темою «Я хочу підтвердити нові дані». У повідомленні необхідно вказати наступну інформацію:


  • номер вашого ігрового рахунку;
  • фото першої сторінки паспорта або іншого документа, що посвідчує особу, яким Ви користувалися під час реєстрації;
  • знімок екрана з вашого особистого гаманця, на якому показано ваше повне ім’я та ідентифікаційний номер гаманця, а також знімок екрана вашої історії платежів, на якому показано трансакцію на нашу адресу.


Ми розуміємо, що це може здатися складним, але наші співробітники швидко опрацюють ваш запит. Надалі у вас не виникне проблем із виведенням коштів. Ви можете почекати, доки Astropay відновить роботу, але ми рекомендуємо скористатися опцією, яку ми вам представили, оскільки вона швидша та дозволить вам мати два надійні методи виведення коштів у майбутньому.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний користувачеві, повідомляємо, що для виведення коштів тепер доступний метод Astropay. Ви можете зробити заявку на виведення коштів у відповідному розділі. Якщо у вас виникли труднощі, зверніться до нашої служби підтримки. Наші спеціалісти будуть раді допомогти вам у будь-який час.


З повагою, команда 1xSlots

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний alfonsofrancisco169, ви вже подали запит на зняття через AstroPay?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Я подав запит на відкликання, але його все ще відхилено. Мені потрібно знати, в чому полягає проблема, і знайти рішення, щоб мати можливість зняти кошти, оскільки команда підтримки не надала мені жодного рішення з цього приводу. Я чекаю вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

доброго дня!


Як повідомлялося раніше, 14.08.2024, згідно з нашим аналізом, виведення коштів на ваш гаманець Astropay було відхилено, оскільки було досягнуто максимально дозволеної кількості облікових записів Astropay. Рекомендуємо звернутися до служби підтримки гаманця для уточнення питання. На даний момент тільки вони можуть вам допомогти. Після цього ви зможете легко створити запит на виведення коштів. Також рекомендуємо звернути увагу на нашу попередню рекомендацію щодо підтвердження нового способу оплати.


З повагою

Команда 1xSlots

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний alfonsofrancisco169, чи є у вас якісь новини щодо вилучення коштів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Вітаємо, alfonsofrancisco169,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Схоже, що цю проблему було вирішено, але без підтвердження від гравця ми змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого