Гравець з Малайзії закрив рахунок без подальших пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
цей сайт дуже шахрайський на 100% - це велика сума, і це мої копіткі гроші
1-е: вони закриють ваш рахунок, тому ви не можете увійти назад
2-е: u запитайте їх, що сталося з моїм рахунком, і вони лише
відповів: Привіт. Вкажіть номер свого ігрового рахунку, будь ласка.
3-е: u надайте це вже тоді вони закриють його
4-е: вони надішлють вам електронного листа, як цей Добрий день. Ми хочемо повідомити, що наша компанія вирішила припинити будь-яку співпрацю з вами (закривши ваш рахунок). Рішення було прийнято після ретельного розслідування ситуації нашою службою безпеки. Рішення засноване на порушенні Загальних положень та умов.
без жодної вагомої причини я не знаю, чому головна причина закриття мого облікового запису, будь ласка, допоможіть мені це зробити, щоб хтось знав про шахрайство на цьому сайті, вони ніколи не питали мене про якийсь ідентифікаційний номер підтвердження чи підтвердження адреси, тому ніколи не знайте про інший сайт i грати на іншому сайті казино, вони вимагають підтвердження з міркувань безпеки, але на цьому вони закриють ваш рахунок без певної перевірки чи поважних причин.
Шановний Сельберго,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи активували ви якусь рекламну пропозицію при внесенні коштів на свій рахунок?
Не могли б ви повідомити, якщо, наскільки вам відомо, існує ймовірність, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок з тієї ж IP-адреси, що і ваша?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
ніколи я не маю бонусів чи активних пропозицій, коли я вкладаю кошти на свій рахунок там
це був останній електронний лист 1xbit, який я отримав, і я запитав їх, чому причина, але вони більше не відповідають
Привіт Сельберго,
Не могли б ви виключити можливість того, що хтось із членів вашої родини чи сусідів відкрив рахунок з тієї ж IP-адреси, що і ваша?
Шановний Сельберго,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
нічого нічого я ніколи не заходжу на інший пристрій, я входжу лише на своєму комп’ютері
ніхто не знає, що користувач проходить, і це лише я
Щиро дякую, Сельберго, що зв’язалися зі мною. Не могли б ви повідомити, якщо 80 000 ₱ на вашому рахунку - це виграш або депозит? Я хотів би знати, чи був ваш рахунок заблокований після накопичення виграшів або відразу після внесення коштів, ще до того, як ви навіть зіграли.