Гравець з Греції скасував свої бонусні виграші без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Похвала, і моя гра вийняла бонус. Коли гроші вийшли з бонусу, а залишок на рахунку у мене зник, - це довга афера !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Шановний Αναργυρος,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я правильно розумію, що ваш бонусний виграш зник після того, як ви виконали вимоги щодо ставок? Ви намагалися спілкуватися з цією справою з казино? Будемо раді Вас почути. Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше.
З повагою,
Петронела