ГоловнаСкарги1xBet Casino LAT - Рахунок гравця закрито, а виграш конфісковано.

1xBet Casino LAT - Рахунок гравця закрито, а виграш конфісковано.

Автоматичний переклад.

Сума: $604 000 ARS

1xBet Casino LAT
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 22.09.2024 | Справу закрито : 24.09.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

Гравець з Аргентини повідомив, що казино несправедливо закрило його рахунок і відмовилося повернути його виграш, який склав 604 000 ARS. Він заявив, що успішно пройшов процес верифікації та не використав жодних бонусів, але його рахунок було закрито, коли він мав значні кошти. Команда розгляду скарг дійшла висновку, що вони не мали достатнього знання, щоб надати подальшу допомогу у вирішенні проблеми, пов’язаної зі ставками на спорт, і тому відхилила скаргу. Гравцеві була запропонована інформація про інші веб-сайти, які можуть надати допомогу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Сьогодні вони вирішили закрити мій рахунок і не видавати мені виграні гроші, які є на моєму рахунку. Загальна сума становить 604 000 ARS. Це закриття є абсолютно безпідставним, вони також відмовляються повертати мені гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Шановний alanvaldez247,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Чи могли б ви повідомити, у які ігри ви грали - слоти, живе казино, ставки на спорт тощо?
  • Чи був ваш обліковий запис перевірений до того, як казино його заблокувало?
  • Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт, мої прибутки та мої гроші були отримані від ставок на спорт. Я пройшов процес перевірки без будь-яких проблем, оскільки я можу виправдати абсолютно все, і я ніколи не використовував будь-який тип бонусу, крім того, чи були вони мені зараховані чи ні ... Я завжди ставив на свої реальні гроші, і міг знімати гроші та робити депозити протягом місяців без будь-яких проблем... це найбільш підозріла річ, у той момент, коли на моєму рахунку було найбільше грошей коли вони більше не дозволяють мені знімати гроші, вони втручаються і закривають рахунок.


Я також хотів би прокоментувати, що, перш за все, я не щаслива людина, на жаль, у цьому букмекерському бізнесі я ретельно розраховував свої депозити - зняття; Вклади: 2 677 090

Зняття: 2 314 547

Депозити - Зняття

= 2 677 090 - 2 314 547

= 362 543


На моєму рахунку було 604 000 арсеналів, чи не було б справедливим, принаймні, дозволити мені зняти навіть ті гроші, які належать МОЄМУ і які були внесені виключно мною?

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Дякуємо за відповідь, alanvaldez247. Хочу підкреслити, що на нашому форумі Casino.guru розглядаються лише скарги користувачів онлайн-казино. Я розумію, що вам це, мабуть, важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб вирішити цю проблему, якщо ви зосередилися лише на спортивних ставках.

Однак я можу порекомендувати кілька веб-сайтів, які могли б вам допомогти. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вас зацікавив список цих веб-сайтів, і щиро дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Я був би дуже вдячний, якби ви надали мені інформацію про ці найкорисніші веб-сайти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Я зв’яжуся з вами електронною поштою.


З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого