Шановний Ronal69,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з 1xBet Casino LAT.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи намагалися ви зв’язатися зі службою підтримки казино щодо проблеми?
- Чи запропонувало казино якесь пояснення чи рішення вашої проблеми з виведенням?
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Dear Ronal69,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 1xBet Casino LAT.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you tried contacting casino support regarding the issue?
- Has the casino offered any explanation or solution to your withdrawal issue?
- Could you please advise if your account has been fully verified?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичний переклад.