ГоловнаСкарги1xBet Casino LAT - Гравець відчуває проблеми зі зняттям коштів із Visa.

1xBet Casino LAT - Гравець відчуває проблеми зі зняттям коштів із Visa.

Автоматичний переклад.

Сума: $20 725 ARS

1xBet Casino LAT
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 15.05.2024 | Справу закрито : 04.06.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

5 міс. тому
Переклад

У гравця з Болівії виникли проблеми зі зняттям грошей через Visa. Запит на зняття коштів спочатку було прийнято, але через кілька годин сталася помилка, і гроші повернули на рахунок гравця. Ми спробували зібрати більше інформації та запросили скріншоти історії транзакцій, але гравець не відповів на наші повідомлення. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді від гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

У мене виникають проблеми зі зняттям грошей за допомогою Visa. Спочатку запит приймається, але через кілька годин я отримую помилку, і гроші повертаються на мій рахунок. Раніше я міг нормально знімати кошти, але зараз це не відбувається взагалі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний Ronal69,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з 1xBet Casino LAT.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Чи намагалися ви зв’язатися зі службою підтримки казино щодо проблеми?
  • Чи запропонувало казино якесь пояснення чи рішення вашої проблеми з виведенням?
  • Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Так, мій обліковий запис підтверджено, оскільки раніше я здійснив зняття без будь-яких незручностей.

А щодо підтримки 1xbet вони не працюють, чому вони не працюють у мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Чи зв’язувалися ви з казино за допомогою наведених тут способів зв’язку? https://1xbet.lat/es/information/contacts

Не могли б ви поділитися будь-якими знімками екрана своїх спроб зняття коштів, як вони відображаються в історії транзакцій?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Ronal69,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого