ГоловнаСкарги1xBet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

1xBet Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 49,32 €

1xBet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 14.09.2023 | Справу закрито : 16.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець із Франції подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші не отримали. Гравець стверджував, що онлайн-казино конфіскувало його виграш у розмірі 49,32 євро з вітального бонусу, підозрюючи його у наявності кількох облікових записів. Він стверджував, що у нього був лише один обліковий запис і його особу було успішно підтверджено. Гравець також повідомив, що він використовував VPN, що, здавалося, не було проблемою. У відповідь казино заявили, що гравець порушив їхні умови, маючи кілька облікових записів. Незважаючи на заперечення гравця, казино залишилося при своєму рішенні. Команда розгляду скарг намагалася виступити посередником між двома сторонами, але через нездатність гравця надати необхідні документи та його відсутність відповіді скаргу було закрито/відхилено. Крім того, схоже, що проблема пов’язана зі ставками на спорт, порушенням їх правил і зловживанням бонусами.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

привіт, 3 дні тому я надіслав свої документи до служби безпеки 1xbet (2 знімки екрана мого облікового запису гаманця jeton з особистою інформацією та підтвердженням передачі мого облікового запису гаманця jeton до 1xbet і мого паспорта), але досі немає відповіді, незважаючи на те, що я зв’язувався з ними кілька разів і у кращому випадку я отримую лише точне повідомлення від служби підтримки клієнтів 1xbet з Бангладеш??? коли я надіслав свої документи англійській службі безпеки 1xbet... і коли я прошу електронною поштою допомогти мені в англійській службі підтримки клієнтів 1xbet, оскільки, очевидно, служба безпеки 1xbet не отримала моїх документів, як підтвердила служба підтримки клієнтів 1xbet телефону вони кажуть мені звернутися до служби безпеки, коли це не працює, коли я звертаюся до служби безпеки, тож вони справді вважають мене ідіотом, і тому я намагався зв’язатися зі службою безпеки за допомогою іншої електронної адреси gmail (бо, можливо, електронна адреса моєї служби електронної пошти Outlook не може доступ до системи безпеки) це те ж саме, відсутність відповіді системи безпеки від 1xbet... крім підтвердження отримання від служби підтримки клієнтів 1xbet з Бангладеш... ось доказ моїх паспортних документів і 2 знімки екрана мого облікового запису гаманця з маркерами та доказ того, що я зв’язувався безпека 1xbet та англійська служба підтримки клієнтів 1xbet, яка нічим не допомагає мені, дякую, що змусили їх виплатити мої виграші та припинили спроби мене обдурити, будь ласка, щиро дякую, з повагою PS У мене є багато інших скріншотів, які підтверджують, але тут я можу лише надішліть 5 скріншотів, але якщо ви зв’яжетеся зі мною на мою електронну адресу, я можу надіслати інші скріншоти разом із паспортом і моїми 2 скріншотами мого облікового запису гаманця jeton, які я надіслав у службу безпеки, але немає відповіді протягом 3 днів... схоже на шахрайство ...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) max45658665!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, max45658665,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

привіт, так, мій обліковий запис було успішно підтверджено 15 вересня, але вони конфіскували 49,32 євро з 130 євро вітального бонусу, стверджуючи, що є підозра, що я мав кілька облікових записів, хоча це було неправдою, оскільки вони могли перевірити моє посвідчення особи та мою паспорт і навіть потрійна фотографія мого обличчя, їх повідомлення та моє посвідчення особи, що я мав лише один обліковий запис, я повинен використовувати запустити VPN, оскільки він не працює у Франції, як мені сказали в службі обслуговування клієнтів, і що вони позначені в sle spublicities 1xbet, і тому я продовжував робити ставки до 20 вересня, але все одно вони знову запитують у мене ті самі документи, уже успішно перевірені паспорт і скріншот гаманця jeton, і після того, як мені скажуть, що я більше не можу робити ставки, як випадково, після цього я не один раз програв у моїх ставках?... ця служба безпеки 1xbet є справжніми паразитами, тому я хотів би, щоб 1xbet повернула мені 49,32 євро незаблокованого бонусу, несправедливо конфіскованого, а також щоб я міг продовжувати робити ставки, тому що це не тому, що я не втрачаю, що вони можуть перешкодити мені робити ставки, дякую за допомогу, з повагою






Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що служба підтримки порадила вам використовувати VPN?

Ваш рахунок заблоковано казино? Ви більше не можете отримати доступ до свого облікового запису?

Будь ласка, надсилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино щодо проблеми з бонусом, а також щодо підозри щодо кількох облікових записів на адресу veronika.l@casino.guru . Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

привіт, Вероніка, я щойно відповів тобі на твій електронний лист, як ти сказала мені, з повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую вам за вашу електронну пошту.

Чи правильно я розумію, що вас звинуватили у наявності кількох облікових записів у казино, і ваш бонус було вилучено? Чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, ніхто в моєму домі не має облікового запису 1xbet, але проблема полягає в тому, що я француз, і як мені сказали в службі підтримки клієнтів 1xbet, і як це написано в рекламі 1xbet в мережі та на французькому, я був змушений використовувати vpn, тому я маю використовував vpn tunel bear country kenya, який працював на 1xbet і jeton wallet в 1xbet, і бонус було конфісковано під неправильним приводом 15 вересня та 20 вересня знову ті самі документи, які будь-коли перевіряли і після безпеки 1xbet сказав мені, що нарешті ви також не можете робити ставки. .. це просто тому, що я не програв на всіх моїх ставках... дякую, що допомогли мені отримати мій розблокований бонус у розмірі 49,32 євро, а також я можу посперечатися, будь ласка, дякую, з повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, max45658665, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, max45658665,

Мені прикро чути про ваш неприємний досвід і я перепрошую за затримку. Я зв'яжуся з казино і зроблю все можливе, щоб вирішити проблему якомога швидше. Тим часом, поки ми чекаємо на відповідь казино, будь ласка, надайте мені таку інформацію, щоб прояснити ситуацію:

  • Ви стверджували, що CS казино порадив вам використовувати VPN. Чи є шанс, що у вас є стенограма живого чату чи електронна пошта, де ясно, що казино надало вам таку інформацію?
  • Оскаржувана сума становить 290 євро, але ви також згадали бонус у розмірі «49,32 євро з 130 євро вітального бонусу», який слід розблокувати. Отже, яка поточна оскаржувана сума та що вона собою являє?

Не соромтеся використовувати мою електронну адресу (branislav.b@casino.guru).

Тепер я хотів би запросити представника 1xBet Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Шановна команда 1xBet Casino ,

Не могли б ви надати нам більш детальне пояснення ситуації гравця? Чому виграші/бонусні кошти гравця були конфісковані? Чи можете ви підтвердити або спростувати твердження про те, що CS казино порадив гравцеві використовувати VPN?

Якщо мова йде про порушення Умов казино, чи може казино обґрунтувати своє рішення відповідними доказами?

Можна поділитися даними безпосередньо тут, у своїй відповіді, або надіславши їх на мою електронну адресу (branislav.b@casino.guru).

Наперед дякую за надану інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Макс,


Як неодноразово зазначалося раніше,


Ми перевірили всю необхідну інформацію щодо вашої ситуації. Ваш обліковий запис було заблоковано після ретельного розслідування Службою безпеки через порушення Умов використання кількох облікових записів 2.26 і 2.27:


2. 26. Кожен зареєстрований клієнт може мати лише один обліковий запис. Клієнти можуть зареєструвати лише один обліковий запис на сім’ю, адресу, адресу електронної пошти, IP-адресу, кредитну/дебетову картку, електронний гаманець або електронний спосіб оплати. Особам, іншим чином пов’язаним із клієнтом, не буде дозволено реєструватися на веб-сайті.


2. 27. Жоден зареєстрований клієнт не може бути повторно зареєстрований як новий клієнт (під новим іменем, з новою електронною адресою тощо).


Ми також перевірили інформацію про ваш запит на депозит у Службі безпеки. Згідно з Правилами та Умовами ви можете зняти суму своїх депозитів, що ви вже успішно зробили на сьогодні:


2.30. Букмекерська контора 1xBet має право анулювати всі виграші та відшкодувати залишок з основного та дублюючого рахунків.


Компанія виконала зобов’язання перед вами, і рішення щодо вашої ситуації є остаточним і не підлягає обговоренню

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, у мене лише 1 обліковий запис, і я успішно пройшов верифікацію за допомогою потрійної фотографії мого обличчя, посвідчення особи та безпеки повідомлень, я надіслав свій паспорт і весь свій депозитний гаманець jeon, а також гаманець даних, тому немає сенсу, у мене є кілька облікових записів Крім того, у моєму паспорті та моєму посвідченні особи є номер, і служби безпеки можуть перевірити, що у мене був лише один обліковий запис 1xbet...b, тому, можливо, це тому, що я змушений використовувати vpn Kenya або tunnel bear, щоб я міг підключитися до 1xbet, оскільки у Франції неможливо підключитися до 1xbet, і vpn дозволено, як це написано в рекламі 1xbet в мережі та на французькому телебаченні... а також служба підтримки клієнтів сказала мені в чаті, що немає проблем для vpn і навіть для використання телефонного роумінгу virtuel номер як і всі інші французькі гравці, тому що французькі номери телефону не підходять, добре, 1xbet... і я маю повідомлення від служби безпеки, де ми говорили про це, і все було добре, і процес перевірки пройшов добре 15 вересня, тому що мій бонус у розмірі 49,32 євро конфісковано і більше немає права на отримання бонусу, але написано, що ви можете робити ставки... і через 5 днів я не втратив, тому 20 вересня знову забезпечив безпеку для того самого документа, і я погодився знову надіслати ті самі документи з усіма іншими знімками екрана гаманця depsoit jeton.. .і після того, як служба безпеки повідомила мені, що ви можете зняти свій депозит, але ви більше не можете робити ставки, це дуже дивно... тому що я маю лише один обліковий запис, але jsut vpn, як і всі мільйони французьких гравців на 1xbet... тому, якщо я маю більше програв двійню на 1xbet мій обліковий запис 1xbet можна було б зробити ставку... cdly

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добре, max45658665. Дякуємо за відповідь.

Однак ви не надали нічого нового порівняно з вашими попередніми публікаціями, і все ще є запитання, на які немає відповіді. Будь ласка, перегляньте мої попередні публікації та дайте відповіді на запитання щодо оскаржуваної суми/повернених депозитів/бонусів/сум, на які ви ще не відповіли.


Шановна команда 1xBet Casino ,

Хоча попередній таймер було налаштовано для гравця, у тій же публікації я просив вас надати мені детальне пояснення та дані/докази на підтримку ваших претензій і рішення казино . Минуло понад 2 тижні з тих пір, як я запросив вас до теми та попросив також надати мені відповідні докази.

Тому, будь ласка, перегляньте мої попередні дописи, особливо ті частини, які адресовані вам, і надайте мені необхідну інформацію та докази відповідно до наданих раніше інструкцій.

Будь ласка, зверніть увагу, якщо казино не зможе та не захоче співпрацювати з нами у вирішенні проблеми або надати нам запитувану інформацію, ми будемо змушені подумати про закриття скарги, однак не на користь казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

HBranislav я оскаржую мій Wecome бонус у розмірі 49,32 євро на 130 євро розблокованих і конфіскованих, тому у мене є лише обліковий запис 1xbet, і я оскаржую той факт, що більше не можу робити ставки, тому всі мої документи були в порядку 15 вересня, за винятком конфіскованого бонусу в розмірі 49,32 євро, але зараз я міг би посперечатися, але через 5 днів знову ті самі документи, які вже перевірили, і, як на зло, я більше не маю права робити парі, тому що я ніколи не програвав... з повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тож чому спірна сума скарги встановлена до 290 євро? Ви повинні були це налаштувати так під час подання скарги. Що означають ці 290 євро? Яка поточна спірна сума?

У будь-якому випадку, без співпраці з казино ми не можемо нікуди рухатися, тому давайте почекаємо їхньої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

привіт, я ніколи не писав 290 євро, це помилка, ви можете перевірити, ніж у моєму повідомленні я кажу лише 49,32 євро, бонсу конфісковано, я не знаю, чому написано 290 євро? з найкращими побажаннями

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добре, дякую за підтвердження. Оскаржену суму оновлено до 49,32 євро.

З нетерпінням чекаю на відповідь від казино.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний Браніславе!


Щойно надав вам інформацію електронною поштою.


З найкращими побажаннями,

Команда 1xBet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановна команда 1xBet Casino!

Наданої інформації недостатньо, щоб підтвердити претензії та рішення казино, а детальне пояснення повністю відсутнє.

Я відповів на ваш електронний лист і попросив додаткову інформацію та докази. Однак, як було зазначено в моєму останньому електронному листі, зауважте, що це останній дзвінок, щоб ви надали мені потрібне детальне пояснення та підтверджуючі докази. В іншому випадку, після такого тривалого часу без жодного прогресу, я боюся, що буду змушений закрити скаргу, однак не на користь казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний Браніславе!


Щиро дякуємо, що звернулися до нас. Ми надіслали вам електронний лист кілька днів тому. Якщо можливо, перегляньте його.


Все найкраще,

Команда 1xBet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,

Повідомляю вам, що між мною та представником казино все ще триває спілкування за межами ланцюжка, і я зараз чекаю відповіді від казино та додаткових деталей.


Шановна команда 1xBet Casino ,

Будь ласка, перегляньте мій останній електронний лист, надісланий деякий час тому, і надайте мені потрібне.


Дякуємо вам обом за терпіння та розуміння.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний Браніславе!


Щойно надав вам електронний лист.


З найкращими побажаннями,

Команда 1xBet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановна команда 1xBet Casino!

Я пояснив ситуацію та наше ставлення електронною поштою, а також запропонував, як рухатися далі. Будь ласка, дайте відповідь на мій останній електронний лист і надайте мені необхідну інформацію та інструкції.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний Браніславе!


Щойно надав вам інформацію електронною поштою.


З найкращими побажаннями,

Команда 1xBet

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний max45658665!

Вибачте за затримку. Я ціную ваше терпіння.

Просто повідомляємо, що, схоже, нам знадобиться підписана вами довіреність.

Це має бути наступним чином:

  • Я надішлю вам попередньо заповнений документ (з даними нашої компанії як представника)
  • Вам потрібно буде заповнити документ із вашими особистими даними та деталями казино
  • Друк і підпис документа
  • Роблю кілька фотографій відповідно до подальших інструкцій, які я вам надам
  • Надсилайте фотографії на мій e-mail або сюди

Я щиро вважаю, що все гаразд, щоб казино могло надати нам більше деталей, хоча ви вже погодилися на передачу ваших даних, коли подали цю скаргу.

Проте я хотів би зазначити (з нашого досвіду в інших випадках), що онлайн-казино зазвичай мають інструменти для виявлення кількох облікових записів, якими користується одна особа, і вони можуть легко зв’язати всі облікові записи, які використовувалися на одному пристрої або використовували той самий Інтернет підключення для доступу до веб-сайту казино, або вони можуть пов’язати їх, визначивши збіги інших даних. Тоді дуже легко перевірити, чи використовувався той самий бонус більш ніж одним обліковим записом, і якщо так, ви знаєте, що це означає.

Отже, найважливіше запитання перед тим, як надіслати вам документ довіреності: чи справді ви впевнені, що хочете, щоб я продовжив, навіть якщо надання необхідного документа/фотографій може означати, що якщо ви щось порушили, і в казино є докази на підтримку таких претензій , тоді вони поділяться зі мною, і це, швидше за все, призведе до відхилення скарги? Якщо були порушені правила казино, чи варто приділяти цьому більше часу?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

привіт, Браніславе, дякую за все, що ви зробили для мене, так, я хочу отримати документ довіреності, і я хотів би також, щоб ви змусили 1xbet повернути мені 49,32 євро бонусу, конфіскованого несправедливо з цієї неправильної причини, після того, як я заповню документ У всіх випадках дякую за все, що ви зробили для мене, гуру казино чудово, з повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Добре, max45658665. Документ надійшов на вашу електронну адресу деякий час тому.

Будь ласка, дотримуйтеся сірих пунктів у моїй попередній публікації. Ви повинні змінити жовті частини в документі, і я рекомендую видалити колір виділення тексту після їх редагування.

Крім того, я додаю інформацію про те, що нам знадобиться (сіра точка 4 вище):

  • Детальна фотографія роздрукованого та підписаного документа, на якій видно всі кути
  • Ваше фото, на якому ви тримаєте посвідчення особи, зазначено в довіреності
  • Фото довіреності з вашим посвідченням особи

Зверніть увагу, що на фотографіях все має бути чітко та читабельно. Ви можете опублікувати їх прямо тут разом із своєю відповіддю - публікація буде позначена як "делікатна", тому прихована від громадськості - ми все одно повинні надати їх казино. Або надішліть їх на мою електронну адресу ( branislav.b@casino.guru ).

Будь ласка, повідомте нам, коли це буде зроблено.

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт, довіреність, яку я не можу надіслати сюди, тому що вона не працює, я надсилаю вам електронною поштою у відповідь на вашу електронну пошту з довіреністю для завершення з повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт max45658665,

Я хотів повідомити вам, що оскільки Браніслав, ваш призначений розв’язувач, зараз у відпустці, я вирішив продовжити терміни ще на 7 днів. Враховуючи, що Браніслав має найповніше розуміння вашої ситуації та підтримує прямий зв’язок із казино, я вважаю, що це продовження є виправданим. Ми дуже вдячні за ваше терпіння.


Дякуємо за розуміння та терпіння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,

Вибачте за затримку.

Дякуємо, команда 1xBet, за ваш електронний лист і додаткову інформацію. Однак перш ніж запитувати додаткову інформацію, давайте зачекаємо, поки гравець надасть те, що нам потрібно. Схоже, він не правильно зрозумів мої прохання.


Шановний max45658665 ,

Дякуємо за ваш електронний лист і наданий документ. Але - ви жартуєте?

Зробимо так - зараз я повторю всі інструкції ще раз і вимагаю від вас надати мені документ довіреності саме в потрібному вигляді.

Ми говоримо про простий процес, і це не повинно бути проблемою для звичайного користувача ПК з принтером. Якщо ви не знаєте, як це зробити, будь ласка, попросіть когось про допомогу.

  • Знайдіть мою електронну адресу з документом Word, яким я поділився з вами електронною поштою, із попередньо заповненими відомостями про нашу компанію
  • Відредагуйте документ у звичайному текстовому редакторі (я рекомендую програму Word на ПК) – оновіть свою особисту інформацію та відомості про казино в документі у виділених місцях
  • Роздрукуйте та підпишіть документ класичним способом
  • Зробіть детальну фотографію надрукованого та підписаного документа, щоб усі кути були видимими на фотографії
  • Сфотографуйте себе з посвідченням особи, яке зазначено в довіреності
  • Сфотографуйте довіреність з документом, що посвідчує особу (посвідчення особи з двох сторін, 2 фото)
  • Надсилайте все на мій email - якщо фотографії кращої якості, розділіть на кілька листів

На фотографіях все повинно бути чітко і читабельно.

Будь ласка, зверніть увагу, що доки мені не буде надано всю необхідну інформацію, я не запитуватиму в казино додаткової інформації чи деталей. Крім того, якщо ви не надасте його згідно з наведеними інструкціями, скарга буде закрита/відхилена.

Якщо у вас виникнуть запитання, не соромтеся задати мені.

Спасибі за розуміння. Чекаємо на вашу довіреність.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Привіт, у мене немає принтера, щоб роздрукувати довіреність, але я можу зробити селфі зі своїм паспортом або посвідченням особи, а також довіреністю, яку я вже заповнив на своєму комп’ютері та яку я вже надіслав вам, дякую за вашу розуміння з повагою

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
10 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

привіт для 1xbet, я був змушений використовувати vpn, як і кожен французький гравець, про це навіть писали в рекламі та в Google для французьких гравців, тому виникла проблема багаторазової реєстрації, а щоб надрукувати, мені потрібно проїхати 10 км без машини, тому заблукайте для цього, і я маю знайти іншу букмекерську контору, більш серйозну, без використання vpn і яка є легальною, ніж 1xbet.. і з кращим непарним cdly

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
10 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Шановний max45658665!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що якщо ви не відповісте протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо скаргу.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

З найкращими побажаннями,

Браніслав, Casino.Guru

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого