Вітаю всіх,
Вибачте за затримку.
Дякуємо, команда 1xBet, за ваш електронний лист і додаткову інформацію. Однак перш ніж запитувати додаткову інформацію, давайте зачекаємо, поки гравець надасть те, що нам потрібно. Схоже, він не правильно зрозумів мої прохання.
Шановний max45658665 ,
Дякуємо за ваш електронний лист і наданий документ. Але - ви жартуєте?
Зробимо так - зараз я повторю всі інструкції ще раз і вимагаю від вас надати мені документ довіреності саме в потрібному вигляді.
Ми говоримо про простий процес, і це не повинно бути проблемою для звичайного користувача ПК з принтером. Якщо ви не знаєте, як це зробити, будь ласка, попросіть когось про допомогу.
- Знайдіть мою електронну адресу з документом Word, яким я поділився з вами електронною поштою, із попередньо заповненими відомостями про нашу компанію
- Відредагуйте документ у звичайному текстовому редакторі (я рекомендую програму Word на ПК) – оновіть свою особисту інформацію та відомості про казино в документі у виділених місцях
- Роздрукуйте та підпишіть документ класичним способом
- Зробіть детальну фотографію надрукованого та підписаного документа, щоб усі кути були видимими на фотографії
- Сфотографуйте себе з посвідченням особи, яке зазначено в довіреності
- Сфотографуйте довіреність з документом, що посвідчує особу (посвідчення особи з двох сторін, 2 фото)
- Надсилайте все на мій email - якщо фотографії кращої якості, розділіть на кілька листів
На фотографіях все повинно бути чітко і читабельно.
Будь ласка, зверніть увагу, що доки мені не буде надано всю необхідну інформацію, я не запитуватиму в казино додаткової інформації чи деталей. Крім того, якщо ви не надасте його згідно з наведеними інструкціями, скарга буде закрита/відхилена.
Якщо у вас виникнуть запитання, не соромтеся задати мені.
Спасибі за розуміння. Чекаємо на вашу довіреність.
Greetings all,
I am sorry for the delay.
Thank you, 1xBet Team, for your email and additional details. However, before I request further information, let's wait until the player provides what we require. It looks like he did not understand my requests correctly.
Dear max45658665,
Thank you for your email and the document provided. But - are you kidding?
Let's do it like this - Now I will repeat all the instructions again, and I will require you to provide me with the Power Of Attorney document in exactly the required form.
We are talking about an easy process, and it should not be a problem for a regular PC user with a printer. If you do not know how to do it, please, ask someone for help.
- Find my email with the Word document that I shared with you via email, with the pre-filled details about our company
- Edit the document in a common text editor (I recommend the Word app on a PC) - update your personal information and the casino's details in the document at the highlighted places in question
- Print and sign the document in a classic way
- Take a detailed photo of the printed and signed document with all corners visible in the photo
- Take a photo of you holding your ID card stated in the Power Of Attorney
- Take photos of the Power Of Attorney with your ID (both sides ID, 2 photos)
- Send everything to my email - if the photos are of a better quality, split it into several emails
Everything should be clear and readable in the photos.
Please note that until I am provided with all the requested, I will not ask the casino for further information or details. Moreover, if you fail to provide it by the given instructions, the complaint will be closed/rejected.
If you have any questions, feel free to ask me.
Thank you for understanding. Looking forward to your Power Of Attorney.
Автоматичний переклад.
