Гравець з Індії стикається з труднощами під час виведення коштів, оскільки казино вимагає фотографію Aadhaar і електронний PDF-файл Aadhaar з веб-сайту уряду. Незважаючи на надання цих документів, казино заявляє, що подальші дії неможливі без додаткових файлів, і вказує, що подальші повідомлення ігноруватимуться.
Я намагався зняти свої кошти, тоді вони попросили мою фотографію aadar і e aadhar у форматі PDF з веб-сайту уряду. Після надання всіх документів ще кажуть
Без надання запитаних файлів будь-які подальші дії неможливі. Усі подальші повідомлення від вас ігноруватимуться.
Будь ласка, допоможіть мені отримати мої кошти
Шановний ashfiber05,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про труднощі, з якими ви зіткнулися під час виведення коштів, і розчарування у відповідь від казино.
Щоб допомогти вам далі, мені потрібно пояснити кілька речей:
Ваша співпраця має вирішальне значення для того, щоб ми продовжили розгляд вашої справи. Без вашого внеску ми не зможемо вжити необхідних заходів для посередництва та допомоги у вирішенні цієї проблеми.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Петронела
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
