Дякую за специфікацію, Rahul24. Хочу зазначити, що процедура верифікації є звичайною для більшості онлайн-казино, і гравці зобов'язані верифікувати свої акаунти відповідно до умов казино. Тож це не несправедливо, коли казино вимагає від вас надати основні дані для підтвердження вашого облікового запису.
Чи не могли б ви поділитися зі мною документом (карткою e-Aadhar), який ви надіслали в казино? Будь ласка, надішліть його на мою електронну адресу natalia.b@casino.guru .
Довідка про прописку також дуже важлива, я правильно розумію, що ви маєте офіційну тимчасову прописку в гуртожитку університету, де ви навчаєтеся? Я вважаю, що в цьому випадку ви можете вимагати від керівництва гуртожитку офіційний лист про те, що вам надано дозвіл на проживання (з датами, підписами та печатками уповноваженої особи).
Враховуючи вашу ситуацію, якщо ви зможете отримати такий документ, ми попросимо казино прийняти його як дійсний, щоб підтвердити вашу адресу.
З повагою,
Наталя
Thank you for the specification, Rahul24. I'd like to point out that the verification procedure is common at the majority of online casinos, and players are obliged to verify their accounts in accordance with the terms and conditions of casinos. So this is not unfair when the casino requested you to provide basic data to verify your account.
Would you please share the document (e-Aadhar card) you sent to the casino with me, too? Please, feel free to send it to my email address at natalia.b@casino.guru.
Proof of residence is also very important, do I understand correctly that you have an official temporary residence at the dormitory of the university where you study? I believe, in this case, you could request an official letter from your dormitory management, that can confirm that you have been given permission to reside there (with the dates, signatures, and stamps from an authorized person).
Considering your situation, if you'd be able to obtain such a document, we'd ask the casino to accept it as a valid one to prove your address.
Regards,
Natalia
Автоматичний переклад.