Виведення гравця відкладено на 2 дні. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
я подав заявку на зняття коштів 26-го, але все ще його служба оплати сказала, що почекайте, але не використайте, будь ласка, вирішіть проблему зняття коштів
Шановний діліпк,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з 1win Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і з якого часу саме? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зачекайте принаймні 14 днів, щоб отримати свій виграш, оскільки це рекомендований термін для його отримання.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік