Виведення гравця відкладається на 5 днів. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
1win Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 46 $
1win Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я зняв гроші з ідентифікатора 1win, але вони не зараховані на мій банківський рахунок. Я не можу зрозуміти, коли я вношу гроші в ігровий ідентифікатор, це займає від 5 хвилин до 4 годин часу, але коли настає час виведення, чому це займає так багато часу, я не можу зрозуміти. я зняв гроші 3 дні, але нічого не відбувається
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт Суря,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми перейдемо до розгляду справи.
Це перший запит на виведення коштів з казино? Ви надали всі документи для підтвердження та чи підтверджено ваш обліковий запис? Казино все ще з вами на зв'язку?
Зверніть увагу, що зазвичай ми рекомендуємо почекати принаймні 14 днів, перш ніж гроші надійдуть на ваш рахунок.
Будь ласка, також надішліть будь -які відповідні докази або повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю справу.
З повагою,
Нік
Casino.guru
Автоматичний переклад.
