ГоловнаСкарги1win Casino - У гравця виникли проблеми з доставкою коду електронної пошти.

1win Casino - У гравця виникли проблеми з доставкою коду електронної пошти.

Автоматичний переклад.

Сума: 94 €

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 19.07.2023 | Справу закрито : 03.08.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Італії має проблеми з отриманням коду електронної пошти, необхідного для виведення коштів. Це, мабуть, траплялося раніше, заважаючи гравцеві зняти свої кошти. Гравець не відповів на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не отримую код на свою електронну пошту, щоб продовжити виведення коштів. Електронна адреса правильна, і я вже знімав гроші. Однак це вже не перший випадок, коли код не надійшов

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний 4q6jfjsxc4,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію ситуацію.

Коли ви востаннє намагалися зняти кошти?

Чи зверталися ви в службу підтримки щодо проблеми з кодом підтвердження? Чи може бути якась технічна проблема, з якою зараз стикається казино? Чи можна попросити службу підтримки підтвердити ваше зняття вручну?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, 4q6jfjsxc4,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого