Рахунок гравця з Нігерії заблоковано 1win після кількох відхилених спроб зняття коштів, і він хоче повернути 195,50 доларів у вигляді депозитів. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Я нічого поганого не зробив! 1win щойно заблокував мій обліковий запис мій обліковий запис без причини після того, як вони більше 20 разів відхиляли моє зняття коштів.
Отже, будь ласка, як ви можете повернути мої гроші?
Мені потрібні гроші назад.
На моєму рахунку $195,50.
Привіт Baksod122,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з 1win Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис коли-небудь було перевірено, і якщо так, то з якого саме часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Вони коли-небудь уточнювали, яке саме порушення ви вчинили?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Мій обліковий запис було підтверджено відразу після того, як я відкрив рахунок, і я не отримав жодного бонусу від 1win, тому втратив багато грошей на 1win, перш ніж я спробував зняти свій фонд.
Шановний Baksod122,
Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино щодо блокування вашого рахунку? Надішліть його на адресу nikolas.b@casino.guru.