Гравець з Індії повідомляє, що ставка була зроблена не за призначенням, і, незважаючи на спілкування з VIP-менеджером 1win, який пообіцяв вирішення, кошти не були зараховані протягом трьох днів.
Автоматичний переклад.
1win Casino - Кошти гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 500 INR
1win Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 19h 11m 53s
Підсумок випадку
4 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
9 год. тому
Переклад
З іншого боку, ставку не зробили, як я хотів, і я сказав VIP-менеджеру 1win, і він готовий, ви можете побачити на цьому скріншоті чату, гроші все ще не зараховані на мій рахунок. я був розчарований з 3 днів. Я прошу вас допомогти мені з цим. Я надсилав листи, і я знову розмовляв зі своїм менеджером, який все ще сказав, що ви отримаєте, ви отримаєте, але досі не зараховано. вони роблять мене шахраєм. я так розчарована. тобто. чому я зробив скріншот і прийшов сюди, щоб ви могли все знати.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Шановний dushyant7105,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з 1win Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Не могли б ви пояснити, на що ви зробили ставку?
- Як ставка була записана у вашій ігровій історії?
- Будь ласка, зрозумійте, якщо ставка пов’язана зі ставками на спорт, ми не можемо розслідувати такі проблеми, і ми скеруємо вас до іншої служби.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
