ГоловнаСкарги1win Casino - Гравець зіткнувся з затримкою в процесі виведення коштів.

1win Casino - Гравець зіткнувся з затримкою в процесі виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: $5 000 ARS

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.08.2023 | Справу закрито : 11.09.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Аргентини спробував зняти кошти, але не отримав електронною поштою обіцяний код для продовження процесу. Гравець перестав відповідати на наші запитання та коментарі, тому ми відхилили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Хороший день! Я намагався зняти кошти, але не отримав електронного листа для введення коду, який вони нібито мені надіслали!! Мій ідентифікатор 45603848

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Gaston_90!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Коли ви востаннє намагалися зняти гроші?

Чи зверталися ви в службу підтримки щодо проблеми з кодом підтвердження? Зараз у казино може виникнути якась технічна проблема. Чи можна попросити службу підтримки підтвердити ваш запит на зняття коштів вручну?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Веро, сьогодні я спробував ще раз, але він не надіслав мені код! Я намагався зв'язатися зі службою підтримки, але мені не відповідають 😕

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Гастон, дякую за інформацію. Ви також намагалися зв’язатися зі службою підтримки електронною поштою? Іноді їм може знадобитися деякий час, щоб відповісти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Gaston_90,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого