Оскільки я використовую 1 виграш за 10 днів, і в додатку немає можливості варіфікації, і я не використовую бонуси, я грав лише на свої реальні гроші, і я зв’язався з ними лише вчора, і вони лише говорили про зняття грошей.
Щодо цього питання, на жаль, я не можу вам допомогти. Вам потрібно зв’язатися електронною поштою security@1win.xyz. Будь ласка, вкажіть ідентифікатор свого облікового запису та короткий опис проблеми. Якщо ваш особистий email не прив'язаний до вашого облікового запису в розділі «налаштування», рекомендую вказати і його, для якнайшвидшого розгляду заявки.
Надіславши електронний лист відповідно до інструкцій, я отримав електронний лист від казино з документами для перевірки
Потім я надсилаю всі документи, а вони чекають відповіді 14 днів. Ми подивимось і скажемо, в чому проблема, а потім вони скажуть, що якщо повтор не надійде через 14 днів, то це може зайняти 30 днів. Я не знаю, скільки часу їм потрібно, щоб зробити один із менеджерів Telegram, який сказав мені це
Будь-яке питання буде розглянуто, не переживайте, всі заявки не залишаються без уваги.💙
Згідно з цією заявою вони ігнорують заявку, тоді як я буду знати, що мою заявку ігнорують
Since I am using 1 win from 10 days and there is no option of varification on app and I don't use bonous I have played with my real money only and i contact them yesterday only and it was about withdrawal they only sey.
Regarding this matter, sadly, I’m not able to assist you. You need to contact via email security@1win.xyz . Please indicate your account ID and a brief description of the issue. If your personal email is not linked to your account in the "settings" section, I recommend you to specify it as well, for the fastest consideration of the application.
After sending an email as per the instructions i received a email from the casino that provide documents to varify
Then I have send all the documents then they reply wait for 14 days. We will see and tell what the issue and then they say if the replay did not come if 14 days then it might take 30 days I don't know that how much time does they take to do one of there telegram manager told me this
Any question will be considered, do not worry, all applications are not ignored.💙
According to this statement they ignore application then how would I will know that my application is ignored
Автоматичний переклад.