ГоловнаСкарги1win Casino - Депозит гравця не зараховано.

1win Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 INR

1win Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 08.06.2024 | Справу закрито : 17.07.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 міс. тому
Переклад

Гравець з Індії зробив депозит у розмірі 10 000 індійських рупій, які були зняті з його рахунку, але не були зараховані на рахунок казино. Незважаючи на звернення до служби підтримки 1win і очікування 24 години, проблема залишилася невирішеною. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг, щоб дослідити проблему, оскільки казино могло не контролювати транзакцію. Скаргу було відхилено через те, що гравець не відповів на наші наступні повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

я б *****

Я зробив депозит у розмірі 10 000 індійських рупій, суму було знято з рахунку, але ще не зараховано на банківський рахунок.

Я звернувся по допомогу до служби підтримки 1win, і вони сказали мені почекати 24 години. І минуло 24 години, поки сума не зарахована на рахунок.

Будь ласка, допоможіть мені з цього.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 міс. тому
Переклад

Шановний shoebrazaon,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але пам’ятайте, що це складний процес, який може тривати близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки. Я також настійно рекомендував би більше не вносити кошти, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, потрібен деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Мені шкода, що ми зараз не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад
Вітаємо, shoebrazaon,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого