Гравець з Мозамбіку здав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Доброго ранку, оскільки вчора я в кінцевому підсумку надсилав 450mzn зі свого акаунта mpesa на мій рахунок betyetu, тому я можу робити свої ставки, але сьогодні значення недоступне в моєму рахунку beyetu, я намагався перезапустити свою карту, поки я не взяв картку, але навіть тому значення залишається недоступним. Буду вдячний за вашу увагу, будь ласка 🙏
Шановний Армандо,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Скажіть, будь ласка, який спосіб оплати ви використовували для внесення коштів на свій рахунок? Ви намагалися зв’язатися зі своїм постачальником платежів? Це був ваш перший депозит у цьому казино? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела