Гравець з Індії подав запит на виведення грошей кілька днів тому. Його ще не отримали. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановна Вісса,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Це цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу.
Якщо припустити, що ви успішно завершили верифікацію KYC і схвалили висновок казино, все ж, якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нам, і ми спробуємо вам допомогти. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Сайт відходів - це 24 ставки, не використовуйте, вони не враховують зняття більше 1 ках
Не могли б ви підтвердити, що ваш обліковий запис був успішно підтверджений у минулому?