У гравця з Туреччини з 13 січня було незавершене зняття 325 євро з Zet Casino. Гравець не відповів на наші запити. У результаті скарга була відхилена.
Zet Casino не вирішило мій запит на зняття 325 євро, який я зробив 13 січня. Мене тягнуть 12 днів і не виплачують грошей. Не вносьте гроші на цей сайт, ви не зможете повернути свій депозит.
Шановний айкутакдаг,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші за допомогою бонусу?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас