ГоловнаСкаргиZAR Casino - Виграш гравця анульований.

ZAR Casino - Виграш гравця анульований.

Автоматичний переклад.

Сума: R3 500

ZAR Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 14.04.2021 | Справу закрито : 04.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Виграш гравця з ПАР скасували через правило, що забороняє виплачувати послідовні бонуси. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я грав з привітальним бонусом R350, а до цього я грав з двома іншими привітальними бонусами і програв від них. Тоді на третьому бонусі в розмірі R350 я досягла ставки у розмірі R17000. Тоді я виграв R3, 200 з нього. Потім я зробив депозит і знову виграв від нього. Я виграв R400 і вилучив його, потім знову грав і знову виграв R170. Я виграв R400 та R170 із внесеного вкладу R55. Я також виграв R3, 200 із привітального бонусу R350. Я зняв суму в розмірі 35500 рупій, але зараз казино відмовляється виплачувати мені всі мої виграші. Кажуть, я втратив усі свої виграші, навіть той, який виграв із депозиту. Кажуть, я вимагав багато бонусів. Їм краще заплатити мені гроші, які я виграв із застави. І тримайте мій виграш із депозиту. Я також не знав, що бонус буде коштувати мені виграшу. Навіть мій депозитний виграш. Мій зареєстрований електронний лист у казино - n***a@gmail.com

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Кейт,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи не могли б ви надіслати свою історію каси та бонусів разом із відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru ? Будь ласка, повідомте, чи активували ви бонуси у своєму обліковому записі особисто, або вам доводилося звертатися до чату або служби підтримки.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт


Дякую за відповідь. Я активував бонуси особисто. Я не знав, як працюють їх бонуси. Я намагався поговорити з ними, але вони не хочуть мені допомагати. Все, про що я просив, - це гроші, які я виграв із депозиту, а не бонус. Я не розумію, чому я також повинен втратити виграш зі свого депозиту. Якби я знав, що їхні бонуси будуть коштувати мені виграшу. Я не повинен був їх активувати. Я шкодую, що взяв їх. Я спробую надіслати цьому касиру бонуси та наші електронні листи також. Сподіваюся, ви мені допоможете. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо, Кейт, за вашу відповідь. Я терпляче чекатиму вашого електронного листа.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт


Я закрив свій рахунок у казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ще раз, мені шкода почути про ваш негативний досвід. Оскільки ви закрили свій рахунок, боюся, ми не можемо багато для вас зробити. Якщо є якась додаткова інформація, яка підтверджує цю справу, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Кейт,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога або допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого