Виграш гравця з ПАР скасували через правило, що забороняє виплачувати послідовні бонуси. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
ZAR Casino - Виграш гравця анульований.
Автоматичний переклад.
Сума: R3 500
ZAR Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я грав з привітальним бонусом R350, а до цього я грав з двома іншими привітальними бонусами і програв від них. Тоді на третьому бонусі в розмірі R350 я досягла ставки у розмірі R17000. Тоді я виграв R3, 200 з нього. Потім я зробив депозит і знову виграв від нього. Я виграв R400 і вилучив його, потім знову грав і знову виграв R170. Я виграв R400 та R170 із внесеного вкладу R55. Я також виграв R3, 200 із привітального бонусу R350. Я зняв суму в розмірі 35500 рупій, але зараз казино відмовляється виплачувати мені всі мої виграші. Кажуть, я втратив усі свої виграші, навіть той, який виграв із депозиту. Кажуть, я вимагав багато бонусів. Їм краще заплатити мені гроші, які я виграв із застави. І тримайте мій виграш із депозиту. Я також не знав, що бонус буде коштувати мені виграшу. Навіть мій депозитний виграш. Мій зареєстрований електронний лист у казино - n***a@gmail.com
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановна Кейт,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, чи не могли б ви надіслати свою історію каси та бонусів разом із відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru ? Будь ласка, повідомте, чи активували ви бонуси у своєму обліковому записі особисто, або вам доводилося звертатися до чату або служби підтримки.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт
Дякую за відповідь. Я активував бонуси особисто. Я не знав, як працюють їх бонуси. Я намагався поговорити з ними, але вони не хочуть мені допомагати. Все, про що я просив, - це гроші, які я виграв із депозиту, а не бонус. Я не розумію, чому я також повинен втратити виграш зі свого депозиту. Якби я знав, що їхні бонуси будуть коштувати мені виграшу. Я не повинен був їх активувати. Я шкодую, що взяв їх. Я спробую надіслати цьому касиру бонуси та наші електронні листи також. Сподіваюся, ви мені допоможете. Дякую
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо, Кейт, за вашу відповідь. Я терпляче чекатиму вашого електронного листа.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ще раз, мені шкода почути про ваш негативний досвід. Оскільки ви закрили свій рахунок, боюся, ми не можемо багато для вас зробити. Якщо є якась додаткова інформація, яка підтверджує цю справу, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
Автоматичний переклад.
